近日，咸安区西大街社区塔新巷76岁的居民王爹爹遇到一件闹心事：楼上住户使用洗衣机时导致下水管道堵塞，造成自家房顶渗水，影响到正常生活。

  楼上住户下水道如果不通，家里客厅肯定一直会漏水。可王爹爹怕伤了邻里情，不想与邻居理论。于是王爹爹找到了社区求助，希望社区帮忙上门协调。

  西大街社区工作人员了解事情原委后，跟着王爹爹来到他家查看，随后找到楼上住户甘师傅说明情况。

  当甘师傅得知是自家原因造成王爹爹的困扰后，十分愧疚。连夜将家中洗衣机下水管道进行了疏通，并承诺会请专业疏通人员检查，确保不再对王爹爹造成困扰，王爹爹的损失，他也愿意承担。王爹爹也大气地表示，自家损失就不用邻居承担了，只需要疏通下水道即可。

  “幸亏社区帮忙协调，不仅解决了房顶渗水问题，又维系了多年的邻里之情。”在社区的调解下，王爹爹的闹心事得以化解，也没有伤害邻里情，于是满意地来到社区表示感谢。