1月23日，咸宁市公共检验检测中心工作人员来到通城县三毛姐食品有限公司，与企业签订“1311”服务工作方案。

  “服务真是贴心啊，原来是面对面，现在心贴心。”通城县三毛姐食品有限公司总经理杜祖英介绍，公司筹建于 2012 年，为深入研究紫苏食品，从生产源头把控紫苏酱质量，在市公共检验检测中心的帮助下，先后成立了盛康紫苏合作社和通城紫苏研究所，现在通城县紫苏种植基地有20多个，企业年产50万瓶紫苏酱，年产值超900万元。

  为切实加强当前形势下服务企业工作力度，着力形成常态化服务企业的长效机制，为广大企业送政策、解难题、增信心、稳预期，去年，咸宁市公共检验检测中心结合市直单位“一对一”项目包保工作内容制定了服务企业“1311”工作方案，形成“1311”服务模式，即一个领导带队，服务三家企业，一个所统筹支持，一个专人联络，确保服务企业工作取得新成效。

  市公共检验检测中心主任徐世利介绍，去年开始，中心充分发挥中心技术优势，理清工作思路，加大工作力度，制定相关工作措施，精准服务，更快更好的为企业排忧解难，对外联络市直各职能单位，对内统筹中心各部门资源，形成对企业支持的合力，解决企业实际问题，积极稳妥，有步骤、有目标地推进服务企业工作。

  如何服务企业高质量发展？徐世利介绍，首先，中心创新打造“1311”模式化服务。深入开展调查研究，以服务发展为出发点和落脚点，指导企业提升自检能力与产品质量，大力促进质量兴市，确保全面推进质量强市暨质量提升各项工作取得新成效。

  其次，做实企业发展技术支持。分类梳理企业生产过程中遇到的困难和问题清单，中心充分发挥积极性、主动性、创造性，主动对接服务措施，全力以赴为企业把好质量关，让企业心无旁骛抓生产、谋发展，切实提升企业和人民群众的获得感和满意度。

  第三，创建技术人才培养基地。通过实验室共建共享,中心打造“产检研”交流平台，发挥中心辐射带动作用，利用大课堂、微讲座和“请进来”、“送出去”等多种方式开展“练兵”活动，发挥技术优势帮助企业培养检验检测技术人才。

  第四，深化“一对一”项目服务。结合中心2021年度绩效管理责任书，做好“一对一”项目服务包保——志特智能装配式建筑与新材料科技园的专项服务工作。

  “一切工作以企业所需为出发点。”徐世利说，中心成立市公共检验检测中心走访服务企业工作领导小组，每个县级干部联络三家企业，深入了解企业需求，协调相关工作，并以此为突破口逐步扩大到咸宁市内其他企业。对企业提出的质检困难和问题，将建立问题清单、责任清单和时限清单，千方百计协调解决。