解锁“红色小区”的幸福密码
——看赤壁市桂花树社区如何实现居民自治
咸宁日报全媒体记者 王恬

  全面建成小康社会,红色是底色。小康生活,除了吃饱穿暖,还要有良好的生活环境,百姓脸上挂着笑容、心中藏着快乐。

  20日,记者走进赤壁市蒲纺工业园桂花树社区,感受社区居民的幸福感,解锁“红色小区”的幸福密码。

  1 治理什么?

  脏乱差变身洁净美

  柏油路平整干净、停车位规范整齐、围墙崭新洁白、大爷大妈在树荫下聊天……很难想象,这是一个建成历史久远、居住着2200多户破产企业职工的老旧居民社区。

  桂花树社区建于2004年,是原赤壁市蒲纺厂职工宿舍区,有黄荆岭小区、太阳岛小区和蒲纺医院小区三个小区,共有6500多名居民。

  每天早上六点刚过,黄荆岭小区里,就可以看到一位70多岁的老人手里提着垃圾袋,在花坛里穿梭,这是小区党支部书记饶友发在捡拾垃圾。

  “打造幸福黄荆岭,让居民感到满满的幸福,环境卫生就是第一道关卡。”饶友发说。

  黄荆岭小区的40栋楼里总共居住着900多户居民,是桂花树社区内一个无物管小区,长年无人管理,衍生出环境卫生差、邻里矛盾多等诸多问题。

  去年,我市构架“园区党工委—社区大党委—小区党(总)支部—楼栋党小组—党员中心户”五级党组织体系,把党的领导植根于城市基层最末梢。

  清楼道、做亮化、清理违章搭建、整改小区绿化……经过一年的建设,黄荆岭小区实现华丽转身,升级为整洁、温馨、和谐的幸福小区。

  “来到我们小区的人都说,和几年前相比可真是大不一样。”小区居民许阿姨乐呵呵地说:“在这一系列的改造中,最让大家满意的就是小区里的花坛。”

  原来,小区建成时花坛都没有围挡,一下雨到处就成了烂泥路。树也没人管,由着疯长,住在低层的人家长年都见不着阳光,居民意见很大。小区党支部成立后,首先就对花坛进行改造,党员还自发清理树枝杂物。

  “小区党支部现在已经成为了居民的主心骨。”饶友发介绍道,“现在大家遇到什么问题首先想到的就是党支部。”

  为了丰富居民的精神文化生活,小区党支部还开辟了活动室,并且每月定期组织开展户外活动。通过一系列活动,让黄荆岭幸福的大家庭味道更加浓厚。

  2 如何治理?

  圆桌会共商“家务事”

  “多亏社区党委搭桥,开了个‘圆桌会议’,现在我们栋楼房楼顶防水问题终于解决了。”家住太阳岛小区823栋的居民张清华很是高兴。

  前段时间,她向楼栋长熊冠军反映,由于房屋年久失修,楼上漏水,导致她家房屋墙壁渗水、墙皮脱落很不安全。

  熊冠军了解情况后,及时把楼上居民请到一起,让大家坐下来商量和解决。

  圆桌会上,社区党委负责人、小区党支部书记、居民代表分别谈了自己的想法。在大家的共同调解下,很快达成一致意见,决定由社区党委积极争取改造资金,动用部分维修基金,为楼顶做好防水,小区党支部协调楼栋居民做好腾挪太阳能等辅助工作,最终,问题得到圆满解决。

  这一切,得益于社区坚持“社区里的事,都和居民商量着办”。

  桂花树社区党委书记赵杨说,通过深入走访调查,他们与居民达成共识:小区是大集体,与居民切身利益的“家务事”都可摆到桌面上,由大家讨论解决,发动居民主动参与,把“家务事”办好。

  于是,社区建立了由社区党支部牵头,以在职党员、居民党员、居民代表为主体的“楼栋圆桌会”,为居民提供平等、对话、交流、协商、议事的平台。

  记者看到,社区有一本册子,每次会议、每个居民提出具体方案,都有记录。根据居民讨论,确定最终方案:道路全部铺沥青,增加照明、体育设施、休息亭及坐凳,对室外地下排污管疏通,增设停车位。房屋屋顶重新翻新,换落水管,楼梯间进行粉刷。

  在桂花树社区,每栋居民楼墙上,都有一块楼栋“两长四员”公示牌,上面详细公布党小组长、楼栋长、卫生员、治安员、文体员、房管员的名字、门牌号和联系电话。让楼栋益管家带头遵守居规民约,热情服务楼栋住户,主动维护公共环境,及时提供信息服务。

  “现在大事小事都找‘圆桌会’,经过大家商讨,问题都能解决。”小区居民熊阿姨说,“楼栋圆桌会”解决了很多小区的“家务事”,而且,越来越多平时不太关心小区事务的居民也逐渐加入“圆桌会”。

  3 谁来治理?

  志愿队服务邻里人

  社区治理中,如何改变“干部加油干、群众一边看”的被动局面?桂花树社区给出了自己的答案:鼓励小区居民参与志愿队,形成多元共治良好局面。

  “小区环境改善了,软件硬件都提升了,不仅住得舒心,还唤起了大家共建家园的热情。”赵杨说,每一个人都在努力,大家的共同目标就是绝不能让小区回到老样子。

  “张奶奶,这是您要的大米和食用油。天气冷了,您要注意身体,上下楼小心,别摔倒了。”20日上午,太阳岛小区志愿者胡瑞云提着1袋大米和1瓶食用油,送到住户张德珍老人家。

  张德珍老人今年88岁,独居一人。胡瑞云是老人的点对点帮扶志愿者,每月定时上门,提供志愿服务。

  太阳岛小区现有住户800户1900多人。

  “小区是我家,维护靠大家。”今年来,太阳岛小区党支部通过组建志愿服务队,从软件硬件及公共区域治理三方面,设岗定责,为社区居民提供“三式一体”全方位服务,实现太阳岛小区幸福自治。

  “认领式服务”,打造优质环境。社区采取就近就便原则,对太阳岛小区公共区域绿化及停车区域进行片区划分,党员带头,志愿服务小分队志愿者主动认领维护岗,片区包干。每月组织小区志愿服务队,开展家园美化清洁行动。

  “定制式服务”,活跃文化氛围。针对青少年群体,组建阅读社,定期开展活动;针对中老年妇女,组建广场舞表演队,每晚在小区党建文化广场开展常规活动;针对60岁以上老人,建立标准化公益食堂,每天开放。

  “点单式服务”,全面结对帮扶。社区建立“结对帮扶”点单群,形成独居老人“点单”、小区党支部“派单”、志愿服务队员主动“接单”的“民呼我应”模式,解决太阳岛小区独居老人生活困难问题。

  目前,在桂花树社区各类志愿者达到650人,为居民提供志愿服务达1万余次。

  “现在我们小区里有亭台花树、整洁楼宇,社区里还有文体公园,早晚时到处是健身的人,随着日子越来越好,绿色生活、健康生活,都是我们在追求高品质生活中解锁的幸福密码。”居民王志川说着,脸上充满自豪。

  记者手记:桂花树社区的变化,是全市推动党组织向基层延伸,提高社区治理效能的缩影。在这些越变越好的社区中,不难发现一个共同特点,社区党建引领做得越实,基层党员发挥作用就越强,社区工作者越是深入群众,居民自治热情就越高、协商议事氛围就越好。如今全市社区正逐步化身为令人艳羡的幸福家园,焕发出蓬勃的生机和活力,百姓幸福生活已被成功解锁。