本报讯 通讯员金时军、程余莲报道：如何解决普惠金融最后一公里的难题？14日，崇阳农商行给出的答案是：“整村授信”。

  整村授信，就是银行以村为单位，精准对接农户，收集他们的基础信息后录入系统、建立档案，然后主办银行根据农户的具体情况进行授信评级，确定发放信用贷款的额度。

  “崇阳农商行白霓支行的‘三转’是全行整村授信工作的缩影。”崇阳农商行有关负责人说。

  转思路，“政府+银行”双向联动。该行以全县整村授信仪式在白霓镇谭家村启动为契机，积极向镇政府领导汇报，争取支持。谭家村共有540 户农户，目前建档422户，预授信337户，金额1183万元，签约用信122户，贷款余额980万元。在白霓镇扫街活动中，镇政府协调城管部门为入户提供帮助。有些商户因为需要看店，不方便开卡，城管工作人员主动提出帮助店家看店，让店家到支行办理开卡等手续，扫码商户授信87户，金额1280万元。

  转观念，“线上+线下”双线融动。该行在荆楚小康贷平台提前做好线上预授信的同时，分组走访，错时服务。根据客户经理年龄、岗位及工作经验进行分组，经验丰富的老客户经理与新员工搭配走访，善于和群众打交道的和不善于表达的组队入户。邀请村组人员陪同，结合农户作息规律，调整走访时间。摸清农户资产及负债、生产经营、信用记录等情况，鼓励、引导农户生产、生活资金使用荆楚小康贷解决，提高农户对“整村授信”的认可度和参与积极性。支行客户经理王志标性格外向，安排他和农户交谈；客户经理李浩，性格沉稳，做事细致，安排他管理台账，录入系统。由他们两人搭档，通过线下持续拜访，农户从陌生到熟悉，从拒绝到接受，共收集6个村近318户准贷款客户信息。

  转方式，“内勤+外勤”双轨推动。该行严格保证走访时间，外勤每个工作日进村入户半天，在常规工作较少的时候全体入户；内勤协助打营销电话，摸清农户基本情况，提供信息，让外勤有针对性的开展入户营销。通过全员联动，双管齐下，既保证走访精准性、针对性，又提高了签约成功率。白霓支行完成6个行政村整村授信工作，建档2683户；预授信农户2148户，预授信金额6300万元；签约授信393户，用信229户，金额1117万元。