本报讯 通讯员王能朗、许秀萍报道：近日，湖北通山茂源生态养殖公司的章斌来到九宫山镇政府办事大厅，不到半个小时就办妥了扩大生产规模的有关手续。

  如何方便群众做好服务，优化发展环境？九宫山镇创新工作方式，推行“五时”服务，即开展准时服务，严格考勤制度，向前来办证件的群众兑现承诺；开展限时服务，积极推行业务代办制，严禁推诿、拖延时间，保证在承诺的时间内办结客商和群众所需办理的事项；开展定时服务，拟定计划、制定方案，做到每月定时走访辖区内的企业、项目、民营业主，提供上门服务；开展及时服务，对各位客商无法亲自办理相关证件的，由镇政府经济发展工作人员代办，对远在异地或病残的业主，镇经济发展办工作人员主动上门办理；开展延时服务，根据工作需要和客商需求，延长下班时间，并实行24小时网上办理，最大限度方便群众办理有关证件和所需要办理的事项。

  今年以来，该镇未出现一起投诉服务不到位的现象。