通城税务专家团队暖心服务

  本报讯 通讯员李露报道:“你们的服务真好!不仅耐心地指导我使用‘楚税通’APP缴纳城乡居民社保费,还特别专业地为我讲解社保费政策,甚至贴心地写上缴费办事‘备忘录’。由衷地为你们点赞!”近日,家住通城县隽水镇的黎平,在用手机缴完社保费后心情十分愉悦,为县税务局办税服务厅的专家团队竖起了大拇指。

  为进一步提升纳税人、缴费人满意度,通城县税务局结合“我为纳税人缴费人办实事”活动,打造专家团队辅导特色服务,在办税服务厅增设专岗窗口,召集业务骨干组成专家团队,为办税人解答小微企业优惠、社保费降减等问题,确保更专业化、针对性为纳税人提供“伴税”服务,做好现场办税,及时为办事群众纾困解难。同时,团队还深入企业,通过专项辅导、纳税人学堂和政策问答等形式,结合纳税人所属行业和经营特点实施“精准滴灌”,全面做好纳税申报辅导,让企业好报税、报好税,尽享政策红利。