香城桂花香，淦河水韵长。在咸安区永安街道办事处，新时代文明实践志愿服务活动蓬勃开展，一抹抹“志愿红”活跃社区一线，做到了志愿服务有队伍、文化活动有阵地、群众困难有帮扶，一股文明新风劲吹淦河两岸，成为当下一抹最“燃”最靓的色彩。

  “以新时代文明实践站所为依托，常态化开展各类志愿服务活动，营造安心、安定、安乐、安宁的社会氛围，打造志愿服务‘安品牌’。”永安街道办事处党工委书记姜勇信心十足，永安街道文明实践站所正通过志愿服务活动，潜移默化地引领社会新风尚、汇聚正能量。

  志愿队伍“建起来”

  “红星闪闪放光彩,红星灿灿暖胸怀,红星是咱工农的心，党的光辉照万代……”10月27日下午5时，车站路社区童乐苑里，传来稚嫩的歌声，一群四五岁的小朋友正在学唱红歌《闪闪的红星》。

  原来，为解决小区孩子放学后无人陪伴问题，童乐苑联合湖北科技学院组建了一支大学生志愿服务队，开设四点半学堂，通过教孩子唱红歌、讲红色故事、陪孩子游戏、辅导孩子心理健康等方式，既解决了托幼问题，又增长了孩子多方面知识。

  车站路社区负责人吴勇介绍，除了童乐苑，社区还因地制宜成立了安居苑、安馨苑、安康苑、安知苑、畅议苑、安趣苑、安体苑共“福安八苑”，各苑建有一支10多人的志愿者队伍，主要协调解决居民住房、调解、托幼、养老等群众急难愁盼的问题，让群众在家门口就可享受新时代文明实践活动带来的暖心服务。

  如今，永安街道办事处构建街道支队+社区分队的志愿服务队伍，设立了政策宣讲、文化文艺、红色物业等10种不同类型的志愿服务队，总人数达到900余人，实现物业小区和“三无小区”志愿服务全覆盖。

  点单服务“火起来”

  志愿服务队伍为文明实践“塑形”，丰富有益的活动就为文明实践“铸魂”。

  为精准对接群众需求，永安街道各社区落实志愿服务“点单-派单-接单-评单”的工作机制，以高质量的志愿服务满足群众各种需求。目前已完成各类群众点单126件，社会反响良好。

  “9月底，同心路一居民家中发生火灾，得益于消防培训及时，在居民自救与消防队员合力救援下，没有造成人员伤亡。”永安街道副主任张猛介绍。

  原来，永安南大街、西大街、宁虹大市场等老城区街面商铺较多，有居民曾向社区点单要普及消防知识，社区应急管理志愿服务队立即回应，组织了一场火灾现场警示教育培训，社区居民广泛受益，在自救中派上用场。

  “一拔、二握、三瞄、四扫，灭火器使用口诀牢记于心，并掌握使用技巧。”辖区商户丁俊说，培训服务方式很新颖，让人如同亲历火灾现场。

  除此之外，永安街道还根据居民点单开展“街边会”“板凳会”进行政策宣讲、医疗服务、科学普及等志愿服务活动，把志愿服务送到老百姓的心坎上。

  积分激励“热起来”

  如何才能激励志愿者常态化开展活动，让志愿者服务更有“劲头”？

  文笔路社区的“妙招”是推行积分兑换机制。即社区根据志愿者服务时长、服务内容等进行积分，用积分兑换相应物品，激励更多的居民参与到志愿服务中来。

  “今年我参加了13次志愿服务活动，获得32积分，社区给我兑换了手电筒和瓷碗。”在社区新时代文明实践站，志愿者孟晚珍边兑换礼品边说，东西虽不贵，但志愿服务的体验感和获得感是钱买不来的。

  “爱出爱返，很有成就感。”青龙巷35号51岁的兰青是文笔路社区志愿标兵，主动参加疫情防控、植树节、学雷锋、安全生产月宣传、万人洁城、清扫青龙山公园等活动，合计21时，今日兑10分获得一瓶洗洁精。

  除了积分激励，该街道还完善志愿者登记注册、激励嘉许、业务培训等制度，激发志愿者的内生动力，提高志愿服务质量，用志愿者的获得感浇灌志愿服务的热土，持续打造文明社区。

  目前，积分激励机制已在永安街道全面推广，各类志愿者积分册达14本。