“喂！是纪委的小汪吗？感谢你们啊！从这个月开始，我的低保金就可以按时领取了。”9月15日一大早，崇阳县纪委监委信访室小汪接到青山镇大坪村村民廖朝宗打来的“报喜”电话。

  原来，今年6月初，该县纪委监委启动下沉巡回遍访活动，组织3个接访小组深入全县12个乡镇开展巡回遍访，倾听民声解民忧。

  “我们家庭真的是无路可走了，恳求各位领导帮忙解决……”7月7日上午，第三接访小组冒着酷暑来到青山镇便民服务大厅接访时，一位年近六旬的老人挎着一个破旧布包，拄着棍子颤颤巍巍地朝着接访点走来。

  “爹爹别着急，有什么事情坐下跟我们慢慢说。”接访组的同志连忙几步上前，扶着老人坐下。

  “我叫廖朝宗，住在大坪村，身体一直不太好，今年还检查出患了肝癌，唯一的女儿在赶回来看我的路上出了车祸！现在一大家子就剩下我和我老婆子两个没有劳动能力的人，又要治病又要糊口，还要供养我90多岁的老母亲，日子是真的过不下去了，请你们帮我们一把……”

  看着眼前瘦弱无助的老人，接访组的同志都不禁湿了眼眶。当天带队的县纪委常委、监委委员谢斌得知廖朝宗由于不了解政策而一直未申请低保后，当即表示，“虽然这不是我们的业务范畴，但是为群众解决‘急难愁盼’问题就是我们的责任。”随后，谢斌便率镇纪委书记一起赶往大坪村，找村“两委”干部和群众了解情况，其余人员则留在接访点安抚老人。

  “廖朝宗本有三个兄弟，但两个亲兄弟由于患病都先后‘走’了，其亲侄子之前因急着回家取证件给他父亲办理治病手续，结果在开车路上出意外撞伤一个70多岁的老人被判刑，现在好像廖朝宗自己也得了肝癌。”从住在廖朝宗家隔壁的老邻居黄某那里了解情况后，谢斌一行又相继走访了其他几户村民，了解到的情况与镇民政办查询到的资料基本一致。

  确认廖朝宗反映的情况属实后，谢斌赶回镇便民服务大厅，现场指导廖朝宗填写低保户申请表，并要求镇民政办在政策范围内为其开通“绿色通道”，在其低保落实之前，由镇民政办给以相应的临时救助。

  最终，在完成信息比对、入户调查、民主评议、审核公示、审批等程序后，廖朝宗顺利地被纳入低保救助对象，于9月起正式领取了第一份低保金，并获得1180元临时救助金。至此，廖朝宗的信访问题得到妥善解决。