本报讯 通讯员朱梦和报道：近日，赤壁市税务局收到了广东佛山纳税人寄来的“特殊”快递——一面“心系纳税人，服务暖人心”的红色锦旗和一封情真意切的感谢信。

  该纳税人是佛山市上柴云动科技有限公司，今年8月份有一笔安装服务增值税需预缴，但该公司在赤壁的项目已完成，工作人员也已离开赤壁，无法现场预缴，于是抱着试一试的想法，拨通了赤壁市办税服务厅的电话。

  接通电话的办税员杨娟了解具体情况后，回复道:“麻烦您记下我的电话号码，添加微信，把外经证和增值税申报表等资料盖章发过来，我帮您申请预缴，然后截图二维码给您缴纳税款。”很快纳税人就接收到了《增值税预缴完税证明》。

  “没想到前后不到一分钟，让我头疼的《增值税预缴完税证明》就通过手机屏幕展现在我眼前，心中的那份喜悦之情堪比中福利彩票头奖！真的是无比激动！感谢党和政府为百姓谋幸福，感谢赤壁市税务局，感谢办税员湖北妹子杨娟。”纳税人在信中写道。

  一个小小的主动服务，免去了纳税人千里奔波的忧虑，换来了纳税人的高度满意，赢得了纳税人的真挚谢意。今年以来，赤壁市税务局办税服务厅结合党史学习教育，充分利用现代技术，大力推行“网上办”“码上办”“掌上办”，让纳税人“少跑马路、多走网路”，最大限度地方便、服务纳税人，让纳税人享受到更优质的办税体验，不断提升纳税人满意度和获得感。

  “这只是很平常的一个举动，类似这样的事情我们做得很多。我们将继续用心、用情服务好纳税人，为纳税人提供最大便利。”赤壁市办税服务厅负责人周斌表示。