网民报料：
我在赤壁一桥国贸超市内游乐场办了会员卡，使用不完，要求退卡遭到拒绝，希望相关部门核实处理。
记者调查：
赤壁市公安局工作人员回复，该局已对国贸超市内游乐场负责人进行批评教育，要求游乐场今后要诚信经营，杜绝此类事件再次发生，后经过协商，退还市民充值卡余额50元整。该局工作人员提醒广大消费者，对于已经办理了会员卡的会员，商家存在通知的义务。
（咸宁日报全媒体记者 陈希子）
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