7月27日，崇阳县党政领导接访时，有群众反映，紫晶城小区2栋底下开了三家食品加工仓库，油烟污染严重。接件后,该县县委常委、纪委书记、监委主任何志强立即组织相关职能部门开展检查和现场执法。

  治标更需治本。整改后，群众到底满不满意？8月3日上午，县城管执法局、县市场监督管理局、市生态环境局崇阳分局和小区业主代表，3家食品加工仓库业主等，面对面座谈，跟踪督办问效。

  据悉，近年来，崇阳党政领导坚持一线推进，带头接访，要求各级各部门针对信访件，特别是重复件，召开座谈会进行会商，既听民意，亦督促劝导整改，同时，搭建沟通平台，完善诉求渠道，形成会商机制。

  入巷督促整改 入户收集民意

  紫晶城小区2栋与老城关中学小区相连，当初设计时2栋下面一层留有一排车库，中间一条不足2米的过道和排水渠将两个小区分开。由于过道无法停进车辆，紫晶城2栋购买车库的业主只能选择对外出租。

  7月27日下午，记者跟随县城管执法局、县市场监督管理局、市生态环境局崇阳分局等职能部门有关执法人员在现场看到，通道内被杂物挤占，排水渠旁，小摊贩经营业主，也就是群众反映的食品加工仓库业主张玲英正在做出摊前的食品准备，冲洗食物的残渣随自来水直接流向排水渠。张玲英告诉记者，她们姐弟三人在紫晶城2栋各自租有一个车库，平时当仓库使用，到了下午就做出摊前的食品加工。由于车库里面没有预留专门的油烟排放管道端口，只能选择对外露天排放。一到下午，张玲英姐弟三人进行食品加工时产生的油烟就“溜”进住户家，让部分业主不敢开窗，家里墙壁产生油垢。

  3家职能部门进行现场调查后，挨家挨户走访紫晶城小区2栋、老城关中学小区的居民，收集整改意见和建议。当天，3家职能部门根据3家食品加工仓库的情况形成整治方案，分别下达《责令整改通知书》。

  “我们一家人也达成了一致意见，会在最短时间内完成整改工作。”张玲英告诉记者。

  座谈跟踪问效 确保整改到位

  8月3日，记者再次来到紫晶城小区2栋，挤占通道的杂物不见了，排水渠被洗刷的干干净净，头顶的遮阳棚也被拆除，原来昏暗拥挤的通道变得明亮通透，食品加工仓库大门紧锁，令人诟病的油烟问题也不复存在。

  如何才能彻底解决问题？当天，县城管执法局、县市场监督管理局、市生态环境局崇阳分局和小区业主代表，3家食品加工仓库业主等，面对面座谈，跟踪督办问效。

  “您对现在的整改结果满不满意？”“我们非常满意，现在不仅没有烟味侵袭，前几天我路过通道看到，她们一家人不仅将水渠打扫干净，而且还在主动进行消毒，确实让我们很感动。”座谈会上，面对职能部门的询问，业主代表朱先生激动地说。

  “在职能部门批准你们重新营业的基础上，建议你们购买自带油烟净化系统的小摊车，同时注意收集废气废水……”3家部门结合各自职能，从法律、法规方面谈了店主应该承担的法律责任和义务，并对后续整改完成后的重新经营提出了科学建议。

  “我们对处理结果没有任何异议，之前，我们自己也接到群众反映，有人说我们烧煤煮东西有影响，我们就马上整改，改成从家里煮好再带到仓库，经营的时候，只要有检查，我都尽力配合，积极整改，尽量不对居民造成影响。我们欢迎职能部门随时对我们进行监督管理。”张玲英说。

  从前端行业管理部门到末端执法部门共同努力，齐抓共管，至此,这场“烟火气”终于不再侵扰“凡人心”。