8月10日下午，家住城区玉泉街的蒋先生到国网咸宁供电公司温泉营业厅申请车库充电桩新装电表业务，报装受理员程姣立即热情办理。

  然而，蒋先生提供的资料中缺一份物业开的固定车库使用证明。程姣受理后转单给工作负责人卢涛，卢涛在11日去现场确认表位，并收回客户受理时所缺资料，12日上午完成装表接电。蒋先生说：“现在供电公司的服务态度越来越好了，效率又高，而且装表还不要钱。”

  这“阳光办电”的一幕，是国网咸宁供电公司为民办实事的具体实践。今年以来，该公司将党史学习教育同解决问题结合起来，从业扩报装最突出的问题抓起、从电力客户最现实的利益出发，开发“阳光办电”在线服务，打造“人民电业为人民”落地生根的咸宁实践。

  “阳光办电”从受理到接电实行全流程跟踪服务，工作人员分别扫描受理码、施工码推送相应办理环节，后台系统根据客户办电情况，及时向客户短信推送办电信息、办电环节及服务电话，实现所有环节信息在线监控。整个流程时间从平均5天缩短到3天，真正实现“最多跑一次，服务零距离”。

  今年来，该公司聚集服务大局、服务群众、专项工程等三类主题，深入推进“我为群众办实事”实践活动。

  服务大局办实事。全力支持咸宁疫后重振，排查“发展等电”问题，精准对接全市重大项目集中开工，嘉鱼金盛兰顺乐220千伏变电站提前4个多月完工，计划8月底送电。通城庄前110伏变电站，计划年底建成。7月21日和23日，咸宁供电公司派出23名“跑山电工”和11台发电车紧急驰援郑州，迅速投入防汛救灾工作，为当地医院、通讯、交通等重要用电客户提供应急电源保障，为近万户居民恢复供电。

  服务群众办实事。深化市县所三级供电服务体系运营，推进“阳光办电”二维码应用，平台推广应用率已达到100%，已为2938个用户服务，实现了低压业扩“零费用”，受到用户广泛好评。开展乡村“暖心”行动，结合湖北省委“千企帮千村”活动，扎实推进乡村电气化提升工程。推出带电作业，基本减少计划内停电，提供生产供电可靠性。针对当前疫情反弹，咸宁供电公司各级党组织和广大党员迎难而上、担当作为，做好疫情常态化防控工作，确保电网安全稳定运行和可靠供电，护航咸宁经济社会发展。

  专项工程办实事。实施“跑山电工+”十大专项工程，统筹推进40项年度重点工作任务。在“跑山电工+数字化转型”方面，探索企业数据与外部数据的深度融合，电力数据支撑政府决策做法获市领导点名表扬；在“跑山电工+科技创新”方面，加快创新成果转化，成功承办国网公司“车载式跨越架”技术交流会。自主研发的“计量拆回设备便捷分拣台”产品开始量产，实现销售金额267万元。

  今年以来，咸宁供电公司各项经营指标趋稳向好，重点任务有序推进，实现了“十四五”开门红。元月至6月，公司售电量37.48亿千瓦时，同比增长19.69%；线损率4.52%，较年计划低1.08个百分点；电费回收率100%。

  该公司先后获评“国家电网有限公司红旗党委”“国网公司抗疫先进集体”“咸宁市先进基层党组织”，蝉联“全国文明单位”。