“细”字下功夫 “实”字见成效
通讯员 焦真真

今年以来,咸宁农商行营业部在“细”字下功夫,在“实”字求成效,深挖营销潜力,加快市场拓展,稳存增存工作取得了较好成效。截止6月30日,各项存款余额6.9亿元,比年初净增1.22亿元,完成全年计划的241.7%。其中储蓄存款比年初净增5459万元,对公存款比年初净增6747万元。

“细”字如何下功夫?

营业部通过细化方案保落实。全员参与,激发团队凝聚力。组织全员讨论并制定了营销方案和任务分解,明确责任,全行上下拧成一股绳,始终秉承“信心比黄金更重要”的信念,不达目的誓不罢休,心往一处想,劲往一处使,营业部全行11人均完成目标存款任务。合理分组,实行结队帮扶。通过党员带动,即一个党员带动一名员工,实行一对一帮扶,相互配合、相互支持,组建全能型营销小分队,发挥老员工人熟、地熟优势,联合作战,带动营销。 制定奖惩,发挥模范作用。通过抓住绩效考核的“牛鼻子”,奖罚分明,并按月及时兑现,激励员工积极性,激发员工荣誉感;在任务分配中,加大对支行党员任务的分配比重,让所有员工轻装上阵,看到希望有奔头,其中5名党员主动认领存款任务3650万元,占全年任务的72.27%,截止6月末,仅定期储蓄净增3820万。

与此同时,营业部通过细化措施寻求业务突破。抓存量客户认领。按照对公客户由支行行长认领,“关系人客户”由相关责任人认领,贷款客户由管户客户经理认领,其它客户按重要程度,由全员平均认领的原则,全面梳理存量客户信息,并责任到人,做到户户有着落,笔笔有维护,确保做实存量维护实现稳中有增。累计梳理活期储蓄大户及定期3924户,人均维护356户。

抓产品宣传推广。对到营业室办理业务的客户均配送一份“随手礼”,包含本行申贷获客码、存贷款宣传折页和小礼品等等,让客户开心之余,进一步宣传我行特色产品,告知我行优惠政策。同时要求临柜人员“多张嘴”,掌握柜面营销技巧,在办理业务时,做到顺势营销、适时营销。仅一季度,就送出“随手礼”1300余份,发出获客码千余个。

抓产品联动营销。将“小微金融店小二”精神落到实处,以推广扫码付及微贷等产品为切入点,通过做实商户回访维护,积极提供金融咨询、换零钱等基础服务,用服务质效换取信任,有效吸收低成本资金回流,从而优化存款结构,夯实存款基础。去年12月至今,我行员工持续上门走访,累计发放宣传品2000余份,办理扫码收单业务486户,授信码商微贷113户,金额520万元,引流储蓄存款近1000万元。同时积极与中心医院、咸安区医保、金投等大户对接,确保其下游资金归行,提升活期存款占比,降低存款成本。