本报讯 通讯员宋成琳报道：“感谢你们帮助我们解决了大难题！”日前，通山县通羊镇岭下村几位村民顶着酷暑来到县纪委监委信访室，送上一面写有“勤政为民 心系百姓”的锦旗，感谢纪检干部帮助化解了困扰多年的难题。

近年来，该县纪委监委严格落实实名举报“三反一回”制度，按照“谁承办、谁反馈”的原则，采取电话回访、上门回访、定期约访等多种方式，对实名信访件坚持做到办理前有“受理反馈”、办理中有“进度反馈”、办结后有“结果反馈”，努力通过主动回访实名举报人，做好相关问题反馈和解疑释惑工作，并通过及时补充调查新线索，切实巩固信访事项办理成果。

同时，紧盯群众“急难愁盼”问题，成立4个下沉小组，由县纪委监委领导或各部门负责人带队，采取包案带信下访、街头集镇接访等方式，每周至少2次前往12个乡镇、189个村（社区）开展入户走访，着力解民忧、排民难，不断提升“我为群众办实事”质效。

截至目前，该县已先后开展下沉遍访活动65次、回访8次，接待来访群众49人次，信访反馈满意率同比上升23%。