网民报料：

咸安区同惠广场电影卡未消费，目前该店已关门半年多了，充值费用如何退？

记者调查：

记者来到同惠广场泰禾影城发现，该店大门紧锁，布满灰尘，门口贴着的告示称，开门时间不确定，拨打上面的电话，也无人接听。

对此，市市场监督管理局工作人员回复称，经核查，泰禾集团因资金链出现问题，全国泰禾影院都已停业，负责咸宁泰禾影院的工作人员也已全部撤场或辞职，现已无法联系。同时，该局也多次与同惠广场协商消费者维权问题。目前，同惠广场已对泰禾起诉，同惠方表示待法院判决，泰禾影院清产转让后，消费者可凭票（卡）继续使用。

（咸宁日报全媒体记者 焦姣）