杨明辉是咸安营业室副经理兼信贷主管，2019年初从一名运营主管正式转岗为信贷主管，2年多的微贷工作，让他从微贷小白，逐渐成长为微贷迷弟。截止5月底，个人成功营销微贷73笔，金额2347万元，其中：线上福E贷21笔，金额180万元，线下52笔，金额2167万元。

  勤字当头增动力。杨明辉认为微贷营销关键点不在于技巧，而在于营销理念的转变。客户是走出来的，坚持扫楼扫街、走访专业市场拓展客户资源，按区域建立客户需求台账，及时更新客户信息，做到走访一户，熟悉一户，户户有信息，户户有联系，同时根据客户需求制定回访计划表，及时解决客户资金问题。营销不可能一蹴而就，微贷营销既是营销产品也是营销自己。走访勤了，脸也熟了，真正去跑、去说、去接触客户、去了解客户，在同一街道，同一市场内，争取有收获，通过客户口口相传，发掘更多客户资源。

  诚心服务挖潜力。杨明辉说：“诚心服务每一位客户，把客户的事情当做自己的事情来做，才能打动客户。”之前通过朋友介绍的一位客户，家里房子装修需要贷款，杨明辉立即上门沟通，言谈中了解到，客户对家装不是很了解。这时杨明辉主动聊起在昊天建材市场走访的经历，分享自己对家装的认识，后来还主动陪客户一起逛建材市场选材料、砍价格，逐渐成为了无话不说的朋友。通过客户得知他们院的医生要补缴新机保，很多医生有贷款需求，杨明辉立刻去他们医院拓展营销，有了客户的牵线搭桥和杨明辉的真诚服务，成功营销贷款11笔，金额230万。此次营销让杨明辉认识到，通过诚心服务，使得客户主动为我们营销。从营销单一客户，转变为客户群体，充分挖掘了客户潜力。

  不断学习提能力。“学习是所有工作的重中之重，学无止境，在微贷营销过程中，需要面对不同的客户，了解客户是营销的关键，正所谓知己知彼。”杨明辉说，客户所处的行业情况、经营模式、盈利能力等。有的行业是杨明辉之前没有接触到的，他四处向前辈们请教，通过更专业的知识调查佐证，了解客户的真实情况。在营销中学习，在学习中营销，不断提升综合能力，才能促进营销发展。

  团队协作聚合力。一个人的力量始终是有限的，要充分发挥团队的力量。内勤员工仇江珠，刚开始不会营销、不敢营销，客户基础比较薄弱。一次在得知她同学的同事需要贷款，但是比较急，要求3天内放款，她又喜又忧，生怕不能满足客户需求而流失客户，得知情况后，杨明辉和同事商量一定要帮助她，让她提升营销信心，于是第二天一大早开始了“营销战斗”：杨明辉负责协助她上门对接，准确收集资料，另外两位同事分别负责将客户信息录入系统、查询客户征信及七星等相关信息。不到一上午，就把文本做好并送到市行审批，第二天下午就顺利发放了该笔贷款，农商行的服务和速度让客户非常满意也非常感动，一个月的时间连续给江珠介绍了3笔微贷，金额120万元。经过此次，让她感受到了团队的力量，建立了营销的信心。