本报讯 通讯员聂爱阳报道：6月3日上午10时，赤壁市水务集团接到高新区维达力实业（赤壁）有限公司来电求助：企业水压不够无法正常生产。集团当即第一时间安排专人专班赴企业排查原因，并于6月4日上午9时实现正常供水。

  赤壁市水务集团采取上门服务企业，及时了解和解决用水难题，为企业达产达效提供供水保障获企业一致好评,这只是该集团助力发展争当“店小二”的一个缩影。

  近年来，该集团持续优化营商环境，不断加大服务企业力度。供水安装严格按 “321”，即：用户报装时限由7个工作日压缩至3个工作日，报装环节由5个减少至2个，用户申报材料由原来的3项减少到1项，用户还可通过网上预约、现场办公等形式申请用水安装业务，真正为用户实现“零跑路”。与此同时，该集团还积极落实有关政策，对中小微企业实行“欠费不停供”、免收违约金。据统计，2020年优惠218家中小微企业工业用水水费18万元；对244户企业退还污水处理费158.19万元。用心服务企业，确保供水服务用心、放心、舒心、省心、贴心。