今年中央农村工作会议指出：全党务必充分认识新发展阶段做好“三农”工作的重要性和紧迫性，坚持把解决好“三农”问题作为全党工作重中之重，举全党全社会之力,推动“三农”工作发展，促进农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足。这是党中央着眼于全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化国家作出的重大战略决策，为当前和今后时期“三农”工作指明了方向。农商行作为直接服务“三农”土生土长的地方性银行，应坚守定位，不忘初心，按照中央做好“三农”工作的要求，进一步释放“金融能量”，当好服务“三农”的金融“店小二”，推动农业全面升级、农村全面进步、农民全面发展。

  坚持担当“三农”服务责任。“店小二”虽然是个小角色，可一直是为主顾忙里忙外、周到服务有担当精神。党中央一贯重视“三农”，要求金融机构大力支持其发展，面对新时代、新征程的使命呼唤，农商行要知责思为、主动担当，持之以恒地将党的中心工作与自身工作深度融合，要坚决贯彻落实中央的战略决策，在思想上保持先进、政治上保持清醒、行动上保持定力，要紧跟党的中心工作，将信贷服务不偏离服务“三农”的大方向。不断深化改革、积极创新、回归本源、专注主业，提高服务“三农”的能力和水平。要把履行社会责任与农商行商业化经营统一起来，从信贷政策、信贷计划、信贷规模、工作考核等方面向支持“三农”倾斜，下沉服务重心，打造“责任银行”，为“三农”发展，助力乡村振兴提供有力金融支持。

  坚守服务“三农”市场定位。长期以来，“三农”市场是农商行的服务之本，也是农商行的主战场，服务“三农”是责任和使命。因此，农商行要顺应时代发展潮流，全面贯彻党的十九大、中央经济、农村工作会议精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持新发展理念，紧跟国家战略部署规划，坚守“姓农、姓小、姓土”的核心定位，以支农支小和精准扶贫为己任，把为“三农”服务，助推“三农”发展作为出发点和落脚点，紧紧围绕统筹中央“三农”工作总体布局和协调推进，坚持把解决好“三农”问题作为工作重中之重，发扬“店小二”精神，坚守农村阵地、深耕农村市场，做好“三农”服务工作。要将主要精力和服务市场放在“三农”发展上，坚持姓“农”的本色，加快推进农业农村现代化，走出一条适应“三农”发展的特色之路。

  广泛发展“三农”领域客户。为进一步做好“三农”服务工作，农商行应认真分析和研究支持“三农”战略的对策，深挖细琢、无缝对接、广泛发展“三农”客户。要充分发扬“店小二”“背包银行”的优良作风，进村入户，深入田间地头，深入农户家中，积极开展走访工作，主动对接，广泛开展“三农”的金融需求进行调查摸底，并主动与村干部、乡镇分管领导等配合，摸清“三农”信贷需求，了解“三农”对金融服务的意见或建议，为贷款准确及时投放提供依据，提升支持“三农”的科学性、合理性、有效性。同时，依据“三农”发展战略，调整和修订农商行相配套的政策举措，制定“三农”授信办法，开展整村授信，优化信贷流程、提高审批效率，降低准入门槛，提高客户贷款的获得率。

  不断创推“三农”金融产品。农商行要根据农村不同地区、不同主体发展对金融的差异化需求，因地制宜地大力创新“三农”金融服务产品力度，要积极运用互联网、信息科技纵深推进，加快金融科技应用，推出掌上银行、手机银行、网上银行等；要探索小微信贷工厂化、集约化模式和低成本、可复制、易推广的农村金融产品，由大规模、粗放式向个性化、差异化转变，走服务“三农”战略和适合自身发展的模式和道路；要密切联系实际，以客户需求为中心，开发适应“三农”战略客户生产经营周期、方式和规模等方面需求的金融信贷产品；要积极探索制定适合农村基本经营制度、土地“三权”分置制度、农村新型经营主体、生态农业等信贷政策，要大胆尝试，完善和推广农村“两权”抵押贷款、土地经营权抵押贷款，切实解决“三农”担保难、贷款难的现状，让其享受充分的信贷服务。

  主动当好“三农”“店小二”。进一步树立为“三农”服务的责任意识。农商行要不断改善金融服务,从金融服务环境、服务方式、服务渠道、服务手段等方面，全面提升金融服务水平；要加快乡村金融服务网络建设，强化金融科技运用，优先解决欠发达地区和弱势群体的基础金融服务可得性，提升服务便利性，实现基础金融服务不出村、综合金融服务不出镇;要优化网点建设，提升网点综合服务功能,优化支付结算服务，为“三农”提供快捷高效的结算通道；要大力推进手机银行服务渠道，扩大e银行的功能，努力让乡村居民享受现代金融服务。要进一步完善农村金融网格化工作站和惠农金融服务点，配备农村联络员，优化布局、配齐设备，提高站点运行效率，将高效的金融服务深度嵌入人民生活场景，为“三农”战略增加服务的可得性、便捷性。

  （作者单位：嘉鱼县农商行）