本报讯 通讯员付婧烨报道：日前，通城县纪委监委下发《关于2021年度县纪委监委领导班子成员接待群众来访工作的通知》，并制定出台《县纪委监委领导包案化解重点疑难信访举报案件的工作方案》，进一步畅通信访渠道，推动信访问题有效解决。

近年来，该县纪委监委坚持聚焦基层信访梗阻难题，主动贴近群众，既主动约访，又带案下访，面对面倾听群众诉求，及时通报反映问题办理进度。对由来已久的信访疑难案件采取班子成员包保制度，对问题的查办过程全程跟踪、全程督办、负责到底。同时，采取定期接访的方式，每周一上午安排一位领导班子成员接访，由信访室工作人员对来访群众反映的问题做好登记，并根据接访领导批示的意见予以督办，实时反馈处理和解决问题的情况。

截至目前，通城县纪委监委已主动约访群众7次，带案下访5次。