本报讯 通讯员黎将为报道:5月8日,赤壁市烟草专卖局举办首届客户经理情景演练竞赛。特邀局班子成员、市局营销中心相关人员及个私协会卷烟零售业分会会长担任竞赛评委。
情景演练以市场部(管理所)为单位,题材选取包括《云POS推广及运用》、《零售终端卷烟陈列工作》等重点工作。客户经理通过形象生动的表演,自备卷烟陈列台、价格标签、云POS机及笔记本等道具,深度还原客户经理日常工作场景,并就情景演练主题及含义进行总结。
演练结束后,评委分别从内容编排、客户沟通、团队协作、现场应变、工作理解能力等方面进行了评分,最终评选出优秀团队1个、优秀个人3个。局领导对此次竞赛进行了点评,要求客户经理扮演好“五种角色”,持续加强实践能力,提高自身综合素养,在模拟中总结亮点、缺点,在实践中不断突破、进步,力争成为优秀的客户经理。


