2021年元月份，洪连玉同志正式进入赤壁市赤马港街道营里社区网格工作，每天从早到晚，在“网格”里穿梭、巡查、聆听，热心服务自己的“责任网”。 人民的好公仆，居民的贴心人，这是居民们对她的高度肯定

  解决群众操心事。因为白天部分上班族不在家，2021年初疫情防控入户摸排，只能晚上上门。在走进教育家园小区时，洪连玉同志发现小区没有路灯，小区内居民晚上出入存在很大安全隐患的问题。第二天她就积极上报，向包保单位市信访局成功申请了小区路灯安装。灯亮了，路亮了，居民朋友的心情也亮了。

  解决群众烦心事。在一次下雨天，洪连玉同志在入户的时候，发现从新加坡小区一直到周画岭小学的一条老路是泥泞小道，平时走的人还很多。回来就向社区申请闭街小巷道路改造项目，积极对接、督促施工方完成了路面水泥铺整。路平了，路净了，居民朋友的出行顺了。

  解决群众揪心事。听说营里社区教育家园119号楼屋后化粪池有粪水溢出，屋顶也有漏水情况，她第一时间到现场，多方咨询了解情况，及时上报社区。积极联系维修师傅，测算维修价格约1.6万元，组织召开居民代表会，联动41户小区居民共同出资维修处理。在了解到部分家庭经济较困难的情况后，又上报社区，申请经费扶持，通过“社区投资一半，居民自费一半”的方式完成了经费的筹措。她亲自督办施工，一个月后粪池不臭了，屋顶也不漏了，居民朋友眉头不皱了。 （唐斌青 谢新宇 曹远松）