本报讯 记者吴文谨、通讯员刘治乾报道：22日，记者来到咸安温泉街道办事处花坛社区党群服务中心采访时，社区党委书记吕翠红正在召集工作人员开早会。这是该社区自党史学习教育开展以来的规定动作，社区15名工作人员分成6个小组，深入网格去“接单”，在每天的早会上及时汇总。

  网格员李红收到十二胡同居民反映，小区的充电桩项目受阻停工。

  该小区基础设施落后，居民结构复杂，小区管理难度大。因为缺少充电设备，居民只能通过私拉电线充电。

  “有问题就要马上解决！”吕翠红当即作出承诺。经调查发现，充电桩的施工要移动自来水管，必须请自来水公司配合，这需要社区出面协调。

  社区当即行动起来，一方面联系小区党支部书记和居民代表，做好安抚解释；一方面联系有关部门协调。双管齐下，自来水管被妥善移动，充电桩施工紧锣密鼓推进，小区居民将告别拉线充电历史。

  宜邻巷居民反映，小区有位老太太占用绿化带种菜，经常淋尿、施肥、喷农药，有时还焚烧树叶做肥料。

  社区工作人员当即上门劝解。老太太态度强硬，大家轮番劝说，还请来德高望重的老干部，最终做通了老太太的思想工作。老人最终同意铲除菜地，社区将菜地平整硬化，加装晾衣栏杆，方便居民晾晒。

  自党史学习教育启动以来，花坛社区探索建立“居民群众点单、党员干部接单”的常态化志愿服务模式，通过“三听三问三落实”（听民意、听民忧、听民怨；问计于民、问政于民、问需于民；落实群众的操心事、烦心事、揪心事），切实解决基层的困难事、群众的烦心事。截至目前，社区已协调解决群众反映强烈的问题20余个。