本报讯 通讯员李露报道:“每次新出台涉税费政策,你们税务干部总是有求必应,上门细致讲解、耐心辅导,但你们一回去,我就又不知道是怎么回事儿了。现在可好了,微信二维码‘扫一扫’,我就可以随时随地学习了解新政策,真是太方便了。”通城县康悦酒店办税员小吴举着扫码手机兴致勃勃地说道。
近来,通城县税务局聚焦纳税人缴费人业务疑点、难点问题,制作了一批可链接到二维码上的多媒体教程和电子辅导资料。若纳税人缴费人在业务办理过程中有疑问,“扫一扫”二维码可随时随地得到在线指导和解答。
据悉,为更好地开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”活动,通城县税务局凝聚税收业务骨干力量,组建了一支“便民服务行动队”,队员们结合日常税收工作经验和做法,总结了一批纳税人缴费人常见涉税问题。他们以纳税人需求为导向,梳理税收政策、业务操作流程和相关涉税知识等,配以动画、视频、图片等内容制作成多媒体辅导材料,链接到一个个二维码里,放置在办税服务厅或发送给纳税人缴费人,以便于他们日常查询学习。
“平时事儿太多太杂,很多政策学了以后,过段时间就忘记了,也不知道去哪儿找。多亏了你们税务工作人员,及时提醒我保存了这些讲解税收政策的二维码,我现在想学一学,扫一扫就可以了。”通城恒通运输公司胡会计说。
通城县税务局局长毕琴如表示,将继续创新服务举措,持续加强涉税费业务辅导、优化办税缴费服务,切实提高纳税人缴费人的获得感和满意度。