本报讯 通讯员卢金勇报道:“‘服务小分队’热情解答、手把手指导我们办理涉税业务,真是太感谢你们了!”近日,一位缴费人在通城县税务局青年志愿者的帮助下,顺利办完涉税业务,由衷地感谢道。
为更好地开展“便民办税春风行动”,通城县税务局40多名青年干部成立了“便民服务小分队”,轮流维持办税大厅秩序、受理纳税人涉税事项咨询、派发办税所需文书表格,并辅导填写业务、做好辅导解释等工作。
“太感谢税务局了,现在的政策服务真是暖到我们心上了,我那个合作社转为正常户仅半天时间就办好了。”通城县药姑山生态农业专业合作社法人吴松柏说道,“之前合作社主要进行中药材、香草、果树等种植,后我因外出务工,长期未进行纳税申报,就被税务局转为非正常户,在税务青年的帮助指导下,现在恢复为正常户,我以后会按时申报。”
为提高“小分队”的服务水平,该局将组织业务骨干组成专家团,对志愿者开展岗前培训,提高青年干部业务水平,更好地为纳税人缴费人办实事,该局大厅负责人姜兴仁说道。