9日，记者来到赤壁市赵李桥镇羊楼洞社区，只见赤壁市小酒窝志愿服务队20多名志愿者在会长李娟的带领下，提着大米，食油等慰问品，开展“送温暖，关爱孤寡老人”的爱心志愿服务活动。

  “她就是我们的亲闺女！”提起李娟，社区里的老人们都赞不绝口。

  疫情之下，收获责任与骄傲

  “您好，请您先测量一下体温。”每当有居民走进小区时，李娟总是对居民微笑细语，而此时，口罩两侧就会隐隐露出两个小酒窝。这两个小酒窝，已成为李娟身上独特的记号。

  2020年初，新冠肺炎疫情防控战打响，疫情牵动着每一个人的心，李娟就是其中之一。看到社区管控范围大、人员成分复杂、执勤力量单薄，李娟毅然向赤壁市志愿者协会申请，火速成立小酒窝志愿服务队。

  成立之初，李娟就为“小酒窝”明确了志愿服务的宗旨：在危难时刻挺身而出，面对疫情不退缩，哪里需要往哪去。

  为此，和社区工作人员一起，对小区居民进行登记、排查、量体温，为小区进行消杀，为特殊人员分发物资等，就构成了志愿者们日常例行的工作。社区工作人员对志愿者竖起大拇指说：“多亏了这些志愿者，帮我们完成了很多难以完成的任务。”

  服务队成立后，越来越多的人加入了进来，各种专业技能的人员也有了。居民家里的水管坏了需要维修，找李娟；居民需要寻医问药，找李娟……李娟的手机号码，成为了市民的热线电话。

  疫情防控的时间比较长，不知不觉间，理发成了一些居民的大难题。可是，居民只能宅家，不能出小区，怎么办呢？当然还是找李娟。

  李娟在小酒窝志愿服务群里发布了消息，建立起理发小组，让志愿者“临时上岗”，解决居民的“头”等大事。十几天里，就为40个小区义务理发3000多人。

  关爱老人，收获成长与喜悦

  玄素洞村，在赤壁市陆水湖街道西南角山区。进村的路，虽蜿蜒曲折，但宽整的沥青路面锃亮，黄白相间的标线清晰，沿途风景秀美。

  路边一栋土屋门前，92岁的孤寡老人卢秋生倚着门，翘首盼望。再往前拐几个弯，是邓树林家，他是被医院“退回”的癌症患者，老伴中风卧床6年。

  孤寡老人卢秋生，患癌的邓树林，他们都在期盼李娟的到来。

  “是你吧？是你啊。”卢秋生老人盼到了来人。李娟带着服务队志愿者捐赠的米油，轻车熟路，在卢秋生老人家的屋场前停下。见到李娟，卢秋生老人把她的手紧紧握着，既高兴又内疚地说：“寿长了，害你们哦。”

  “家有一老，如有一宝。您就是我们志愿大家庭的宝呢，别人家求都求不来。您只管吃好穿暖放宽心，别的我们替您操心着。”见老人心绪焦虑，李娟捏了捏老人的棉衣宽慰道。

  很快，邓树林也迎来了李娟的到来。邓树林赶紧蹲下身，给她分蜜桔吃。

  去年11月，正值花果山桔子成熟，但连续的阴雨，导致桔子采摘销售难。李娟带着志愿者在帮助花果山一农户采摘销售桔子时，了解到同在花果山种有5000斤蜜桔的邓树林家庭情况，便一同为邓树林采摘并销售完桔子。

  自此，李娟心里又多了一对牵挂的人。每隔一段时间，她都要一起来看看问问邓树林和他的老伴缺什么，少什么，帮他们解决一些生活上的困难。

  服务社区，收获赞许与幸福

  “小酒窝”关心的不仅仅是卢秋生老人、邓树林这些特殊的困难群体，2020年7月底，李娟带领着小酒窝志愿服务队在赤壁市龚家湾小区设立“幸福家园”服务站，这个“三无小区”环境卫生有人整治了，邻里纠纷有人调解了，孤寡老人有人帮扶了，留守儿童也有人管了。

  “这几天下雨，下水道全堵了，污水都流了一街”，龚家湾小区的居民吴志刚说，没想到，李娟他们马上就来了。针对居民反映的问题，李娟将“幸福家园”服务站志愿者分成卫生组、理发组、儿童阅览组、疏通下水道组，热火朝天地行动起来。

  “小区是我们自己的家园，志愿者主动来带头治理，我们更应当尽自己的一份力。”社区居民马雷看见李娟在清理又臭又多的垃圾，便主动加入进来拖运垃圾。

  李娟介绍，服务站逐步建立起完善的“幸福家园”管理制度体系，通过“每日值、常记录，勤随访、随手做、实时报”，与居民共商共议“幸福家园”事。

  “现在，居民只要遇到麻烦事，随时都可以找到‘幸福家园’解决问题”，和尚岭社区主任熊国富介绍说，自从小酒窝志愿服务队入驻龚家湾以来，到处乱跑的狗、随意拉起的晒衣绳、小区路口乱丢的生活垃圾……不文明行为几乎没有了。

  “疾风知劲草，烈火炼真金。”李娟就是这样的人，她主动担当、一丝不苟、没有畏惧、没有退缩，奉献在志愿公益的大路上。