2021年3月19日 星期
家里水费异常怎么办?

  网民报料:

  我是咸安人,我家住在芷岸青林小区,2017年我外出打工没在家住一天,可是每个季度都收到短信通知用了4吨水。希望相关部门解释一下相关情况。

  记者调查:

  15日,记者联系了市住建局排水处,相关负责人告诉记者,该网友反映的情况不是个例,他们已经收到了芷岸青林小区多名业主的投诉。他们已经与联合水务相关工作人员一起到现场进行了详细查勘。

  “我们现场了解到,芷岸青林小区里,所居住的楼栋为高楼层,供水方式为二次加压送水,而该网友提出的水费异常问题,经联合水务工作人员核实,该住户家中水表表位正确。”市住建局排水处相关负责人说,由于不是高峰期的时候水压偏高,可能导致管网内部水流回流。

  联合水务相关负责人也表示,他们与芷岸青林小区业主及其代表协商后,将在近期为相关业主家中的水管装上止回阀。

  市住建局排水处工作人员表示,若网民朋友们还有其他用水疑问,可拨打联合水务公司24小时服务热线8182111或市住建局排水处电话8898008进行咨询。

  (咸宁日报全媒体记者 王恬)

2021年3月19日 星期

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