本报讯 通讯员戴莹报道:连日来,嘉鱼该县纪委监委立足监督首责,采取明察暗访、随机走访、问卷调查、“体验式”监督等方式,紧盯便民窗口服务质量、便民举措落实、工作人员作风等情况开展监督检查,重点查纠服务态度差、审批时限长、办事程序多及行政审批“中梗阻”等影响群众办事体验的问题,不断增强办事群众的获得感和幸福感。
该县纪委监委本着疏“堵点”、通“痛点”的原则,督促相关职能部门以“只进一扇门”为目标,依托“互联网+政务服务”一体化平台,整合部门审批服务事项,集中入驻政务服务中心,实行“一窗通办、一事联办”集成服务。并通过现场反馈、通报曝光、下发纪检监察建议书等方式,督促各窗口服务单位限期销号整改,切实转变工作作风、提升工作效能。
2020年来,该县纪委监委先后围绕窗口单位和服务行业开展专项督查20余次,发现问题28个,督促立行立改25个,提出意见建议10条。