新闻追问

  石油作为日常生活必不可少的能源，关系国计民生。刚刚过去的新春佳节，疫情防控常态化下，看中石化咸宁分公司如何保障市场稳定供应——

  油品不断供 120座加油站全年无休

  2日一大早，咸安区车站路徐家湾油库，一辆油罐车进入库区，油库的员工们开始忙碌起来了。

  “春节期间，因油品需求量激增，为保证咸宁及周边地区油料供应，徐家湾油库工作人员仍坚守在自己的岗位上。”油库负责人张敏说。

  徐家湾油库承担着中石化咸宁石油分公司80%的油品供应。在库区内，由各种管道组成的加油位正在给油罐车加油。张敏说，他们就是负责把油库中的油通过油罐车，运输到咸宁的120座中石化加油站。

  记者在现场看到，前来装油的油罐车络绎不绝，一辆油罐车刚刚装满汽油离开，立即便有另外一辆油罐车进来。

  “汽油有92、95、98号，我们车辆就停靠在货位上。原来是发货管放在油车上面的顶部，现在是通过底部灌装跟油车接起来。驾驶员把油装了之后，把油源源不断地往加油站配送。”中石化咸宁石油分公司经营管理部负责人陈鹏平说，目前，中石化徐家湾油库除了负责中石化加油站的油料供应外，还负责了部分咸宁地区其他加油站，及周边高速公路服务区加油站的油料供应任务，每天油品出库量巨大。

  加油站的成品油，全靠送油车的配送。“平时，一天送一两次就够用了，加油的高峰期，几乎每天送油车都要跑上三四趟白天黑夜不休。各个加油站成品油的需求爆发式地增长，每天的配送量也从原来的600多吨，达到了上千吨。”张敏说，为了保障春节等节假日用油高峰期供应，他们专门制定了咸宁油品市场保供工作应急预案，提前组织筹备了近3万吨成品油资源，确保全市油库与加油站库存充盈，保证了咸宁及周边地区油料供应。

  春节期间，中石化咸宁公司每天24小时专人值班，领导带班，党员应急突击队随时待命，120座加油站和2座油库不仅没有减少人员休息，反而增加人手，确保汽柴油油品安全，油料充足供应。

  “我们按照疫情防控指挥部的要求，做好油罐车和加油站消毒防护，让油罐车安全及时地把油品送到每一座加油站，满足广大车主疫情常态化下必要的出行需求。”张敏说。

  商品不涨价 各类商品平价供应足

  当日，记者走进咸宁大道东段延伸线上的中石化贺泉加油站的便利店，只见工作人员正精心装扮着堆头，堆头由酸奶、饮料、零食等打造，上面点缀着国旗和鲜花，海报上以喜庆的红色为主色调，绘制着五星红旗，用艺术字体写着“牛气冲天”。

  便利店顶棚、柱子上装饰着花卉、绿植轻轻垂下，随风摇曳，原本平淡无奇的商品就像被赋予了生命，瞬间“活”了起来，成了加油站的一道亮丽风景，引得客户不由自主地驻足细看。便利店里各个货架商品充足，明码标价，销售人员佩戴口罩与客户交流，鼓励客户使用微信等非现金方式进行支付，秩序井然。

  “我们一直是在加油站的便利店里买这种大米吃，现在不仅没涨价，还可以用券，很实惠。”便利店里，车主郭先生正在挑选大米，他表示，不用到超市人挤人地排队购物，在加油站购物，全程自助，既方便，又卫生。

  中石化咸宁石油分公司非油业务分管领导度勇告诉记者，每逢节假日，中石化易捷便利店就会提前集中调配物资供应，加强采购、配送工作，并积极协调物流，全力调运补货，有效保障供应。特别是对民生刚需的米面油、矿泉水、方便面等物资保证门店供应，积极筹措消毒液口罩等防护用品，为市民的日常生活购买需求提供保障。

  记者了解了相关商品前后售价情况，各类商品价格没有发生变化，仍旧以平时价格进行售卖。

  度勇表示：“去年疫情爆发以来，公司在做好自身防护工作的同时，积极与供应商沟通，确保以正常价格及时足量供应商品，公司也优化物流调配保证商品配送及时、库存充足，全市120座易捷便利店照常营业。”

  “今年春节，市民外出车辆大幅减少，站点的加油量少了，但是米、面、油等物品的销量却上去了，大家出来一次，希望都采购齐了，加油时带上，就省得去超市了。”贺泉加油站站长陈捷说，疫情常态化下，中石化咸宁石油分公司大力倡导“只停一次车、备满一车货、加满一箱油”，引导客户减少外出次数、降低感染风险。

  “我们一直承诺，商品不涨价、万店无假货，再加上加油站防护、消毒到位，市民在我们这里消费放心。”度勇说，中石化易捷时刻承担起商品保障的社会责任，发动所有的中央仓库和配送资源，保障门店的铺货需求。同时，作为央企，今年还在龙潭加油站倾力打造了全省系统首座易捷荆楚优品咸宁特产旗舰店，助力扶贫攻坚，履行社会责任。

  服务不打烊 不下车加油服务更安心

  “您好！欢迎光临。”“请问加多少号油？”“请您开到加油区，麻烦熄火再打开油箱盖。”这是一位加油站员工的基本服务用语。

  3日，咸宁气温偏低，淦水加油站由于周边相对空旷且处于风口位置，在寒风吹袭下，记者把衣领拉高，捂得严严实实。

  但对这里的加油员来说，户外长时间作业是常态。加油站站长徐丽丽告诉记者：“由于淦水加油站地处核心区域，每年的销量都不错，不仅是春节，平时来这加油的车辆也非常多。”

  “干这行需练就十八般武艺。”徐丽丽说，“眼要观六路，指挥车辆进出停摆、盯好各车加油时间；耳要听八方，顾客提出服务需求、油机发出满油信号。此外，说话音量还要高低转换自如。”

  实际上，中石化咸宁石油分公司加油站的每名工作人员都是逢节必忙。“顾客有时也会突然带给我们感动。”徐丽丽回忆，今年除夕晚上11点多，一位40多岁的男子加完油时冒出一句：“大过年的你们还在工作，真是辛苦了，祝你们新年快乐！”祝福的话让加油站员工们心里暖暖的，一天下来的疲累似乎随之消散。

  记者还发现，为配合政府做好疫情防控工作，中石化为车主设计了一套“不下车加油、一键加油零接触”的无接触消费方式。在加油站，加完油的车主只要微信搜索“加油湖北”并关注，均可使用易捷钱包进行不下车加油和开具发票。

  车主林小姐第一次在加油站使用了“加油闪付”，赞叹不已，“坐在车里就完成支付了，很方便！”疫情常态化下，中石化推出的“加油闪付”等新支付手段受到了客户的热捧。不下车、免接触结算的方式，最大限度降低了人与人之间的接触，有效切断病毒传播途径，成为了加油站安全防疫的有效手段。

  据介绍，疫情期间，中石化还积极调配资源对有关防疫和治疗单位的油料实行配送服务，全市加油站为实施防疫任务的救护、警用、救援及运输疫情防控物资车辆开辟绿色通道。多座加油站打造温馨服务驿站，为广大司机提供加水、针线包、小药箱等多项免费服务。