“多亏了业委会调解,和邻居的矛盾化解了。”昨天,茶园路一小区的居民冯阿姨说。
冯阿姨住在4楼。前些天,冯阿姨发现,家里的墙面、地面浸水严重。一查看,发现是楼上住户漏水所致。她敲开楼上邻居吴阿姨家的门,原来她家的管道破损,导致大量自来水外流。
“墙面、地面被水泡开了,需要修理。”她与吴阿姨协商,希望能赔偿5000元钱。可吴阿姨觉得赔偿额过高,一口回绝,二人怎么都谈不拢。
“我们都是邻居,要是再僵持下去,怕矛盾越来越大,上法院没意思。”业委会负责人老赵接到反映后赶往冯阿姨家中,了解了事情经过和现场实际情况。之后又去了吴阿姨家中查看管道破损情况,并听取她的想法。
老赵邀请双方当面沟通。他提出了初步解决方案:吴阿姨赔偿冯阿姨3000元,并尽快请管道师傅上门维修,从源头切断漏水问题。冯阿姨可以等墙面干了,考虑用墙纸进行美化。听了老赵的想法与意见,两人点头认可了这一解决方案,握手言和。