本报讯通讯员卢玉婕报道:近日,汉口银行咸宁分行来了一位特殊的客户——一位聋哑客户。他走进咸宁分行营业大厅后,比划着手势,似乎在寻求帮助。
大堂经理赶紧微笑着迎上前,示意其入座,通过纸笔交流,了解到该客户想办理定期存款业务。大堂经理立即为他安排了绿色通道并全程陪同其办理业务。该客户十分感动,向工作人员频频竖起大拇指,为他们的优质服务点赞。
汉口银行咸宁分行以客户为中心,想客户之所想,急客户之所急。这位特殊客户的点赞,为该行员工们平凡的工作增添了一抹靓丽的色彩。
| 汉口银行咸宁分行 |
| 优质服务获点赞 |
本报讯通讯员卢玉婕报道:近日,汉口银行咸宁分行来了一位特殊的客户——一位聋哑客户。他走进咸宁分行营业大厅后,比划着手势,似乎在寻求帮助。
大堂经理赶紧微笑着迎上前,示意其入座,通过纸笔交流,了解到该客户想办理定期存款业务。大堂经理立即为他安排了绿色通道并全程陪同其办理业务。该客户十分感动,向工作人员频频竖起大拇指,为他们的优质服务点赞。
汉口银行咸宁分行以客户为中心,想客户之所想,急客户之所急。这位特殊客户的点赞,为该行员工们平凡的工作增添了一抹靓丽的色彩。