（上接第一版）

究其根源在哪块？

以问题为导向，须知问题的根源。创文工作的短板根源何在？

其一，重视程度不够。创文工作，不是哪个部门或哪个单位一家的工作，而是市委、市政府部署的重要工作，是全市各级各部门共同的政治责任。部分单位对创文的重要性、紧迫性认识不够，导致重视程度不高，未发扬主人翁精神，没有把该担、该扛的政治责任和领导责任担起来、扛起来。

其二，整治力度不大。群众意见大、久拖不决、关乎民生的问题，是创文工作的痛点难点堵点，应是我们工作的着力点、切入点、突破点。部分责任单位整治速度缓慢、力度不够，犹如隔靴搔痒，被群众诟病。

其三，流于形式主义。创文是民心工程、惠民工程，是推进社会主义精神文明建设的重要载体。要本着服务、惠民的原则，多做好事、实事，多做群众欢迎的事，多做争取民心的事。部分单位或组织热衷于刷白墙、设围挡遮丑的面子工程，将创文当成形象工程和政绩工程，搞形式主义。

其四，工作方法简单。全国文明城市创建有着严格的考评体系，是一项任务繁杂、涉及面广、工作细致的系统工程，难度非常大。部分单位遇到困难时，只会找原因、想托辞，不去找办法、想方案。

其五，思想意识松懈。文明城市创建是一项长期而艰巨的任务，是一个可持续发展的、长期的、渐进的过程，有起点却没有终点，不能抓一阵、放一阵，紧一阵、松一阵。部分单位面对已经取得的微小成绩，松弛了、懈怠了。

发力方向往哪里？

补短扬长，阔步前进。针对以上短板，我市将对标对表，克难攻坚，坚决打赢“创文”战役。

我市将强化党建引领，发挥好基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，以住宅小区党建“小单元”，推动城市基层“大治理”；坚持文化引领，突出优秀传统文化、当代先进文化和本土特色文化作用，将文化元素嵌入创文全过程，以文化人、以文育人。

同时，我市将通过六大举措，将创文工作做深、做细、做实，使创建工作经得起历史、实践、群众的检验。

推进完善基础设施建设。加强市政环卫等公共设施、文体设施等建设力度。加大推进城市道路工程改造升级力度，打通断头路，修复破损路，逐步推进机非分离。

推进市容环境整治。常态化开展志愿卫生清洁、“走遍咸宁”“遍访咸宁人”等活动，开展“垃圾革命”，树立“乱扔垃圾者，便是垃圾人”理念。

强化生态环境治理。围绕水环境、大气环境、土壤环境、噪声和固体废物污染防治等方面，明确行为界限，制定惩罚措施。

做好政务服务和营商环境提升。提高窗口服务质量、优化部门审批程序、积极开展行业窗口星级创建评比，实现窗口单位服务水平和城市文明形象的整体提升。

加强小区建设管理。研究出台物业管理全覆盖的具体方案，探索多种方法管理好住宅小区，确保全市没有一个小区无人管理，没有一件居民的合理诉求无人应答。

推进交通秩序整治。加大对交通违法行为的整治力度，加强对出租车、公交车的管理；加大执法力度，营造安全畅通的出行环境。