常言道，细节决定成败。创文工作指标多、考核细、要求严、难度大，没有“小事”“小环节”等细节的完善，就不可能有全局的胜利。

当前，我市创文工作正在深入推进，市容市貌有了很大改观。但对照创文测评体系，我们在创建的细节上还不够完善，比如交通秩序需要进一步治理，居民社区和生活小区需要进一步优化，市民文明习惯需要进一步养成……对于这些关键环节，必须从细处入手，下足绣花功夫，做足细节文章。

从细处入手，必须细化责任分工。要像秦皇岛市那样严密分工、压实责任，保证每一米道路、每一栋楼宇、每一个点位都有人管；每一件事情、每一项工作、每一个任务都有人抓；每一个问题，每一项要求，每一点疑惑都有人解决，真正实现城市管理走向人性化、科学化。

从细处入手，必须细化工作要求。要将精细化理念贯穿于创文工作全过程、各环节，保证资料报送经得起“细审”，环境卫生经得起“细查”，公共秩序经得起“细评”，服务窗口经得起“细挑”，基础设施经得起“细看”。

天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。只要我们一丝不苟，细之又细做好各项工作，就一定能办好创建全国文明城市这件大事。

（邓昌炉）