开年以来，嘉鱼农商银行认真贯彻省委、省政府疫后重振和高质量发展战略，积极推广复制“金牌店小二”16条经验，扎实开展省联社“小微金融店小二 三大银行农商行”主题活动，全体员工进村入户，深入厂矿车间，落实惠企纾困政策，提升服务质效，争做金牌“店小二”，将党和政府的政策红利变成了发展红利，有力地保障了县域经济快速复苏。截止10月末，该行微贷余额7.97亿元，比年初净增4.42亿元，增幅124.51%。这期间涌现出许多许许多多优秀的人物。

  通过实绩考核、评定星级、晾晒成绩，老官支行胡乾坤、潘湾支行鲁华峰和茶庵支行李洁从249名员工中脱颖而出，获得嘉鱼农商银行首批金牌“店小二”称号。

  敢干+敢拼

  老官支行客户经理胡乾坤，通城人，今年27岁，从事客户经理岗位只有短短两年。截止10月末，他今年累计放款53笔，金额3425.31万元，全行排名第一。

  在这个人生地不熟的地方，短短的时间取得这样的好成绩，源于胡乾坤初生牛犊不怕虎的冲劲。为了熟悉客户，两年里，他跑遍了老官工业园每一个角落；企业需求资金量大，他主动学习IPC大额贷款分析技术，满足企业需求；客户要求贷款快，他就白+黑、5+2，加班加点做资料，争取贷款早一点送到客户手中。

  提起胡乾坤，湖北佳记公司负责人张智力竖起了大拇指。张总说，小胡去外地办抵押，来回200多公里，午饭随便吃两口，也不休息，马不停蹄地整理资料，第二天贷款就到帐了。

  “老官支行位于工业园旁边，有着天然的地理优势，竞争也非常激烈。”胡乾坤说，“我们90后，敢干，敢拼，微贷技术是农商银行给予我们非常难得的机会，既能提升自己专业水平又能展现我们农商银行的优势，所以我一定要扎实学好这门技术。”

  先锋+模范

  潘湾支行客户经理鲁华锋今年43岁，是一名党员，在嘉鱼农商银行已工作25年。截止10月末，他今年累计放款56笔，金额2756.77万元，全行排名第二。

  对于排名结果，鲁华锋认为在意料之外，也在情理之中。意料之外是因为自己的微贷技术还有欠缺，如IPC分析技术，有时还需要同事帮忙。但最后能取得全行第二名的成绩，这样的结果其实也在他意料之内。潘湾支行作为咸宁市唯一一个省级基层党建联系点，年初确立了“党建引领发展，党建引领经营”的指导思想。为了发挥党员先锋模范作用，该支行10名员工中包括鲁华锋在内的3名党员，主动认领支行微贷总任务的66%。同时，作为一名工作多年的农商银行员工，鲁华锋人脉广、消息多、经验足，能迅速了解客户侧面信息，再加上微贷大数据帮忙，就能“线上+线下”全方面判断客户，做起微贷也更加得心应手。

  “目前，我们潘湾支行各项业绩指标均居全市前列，3名党员全部超额完成认领的微贷任务。”鲁华峰笑着说，“一方面得益于支行党建引领发展的工作思想，另一方面得益于‘火眼金睛’的微贷技术，风控更加可靠。”

  实干+巧干

  茶庵支行客户经理李洁，是3名金牌“店小二”中唯一一名女员工。截止10月末，她今年累计放款72笔，金额2410.05万元，全行排名第三。

  采访李洁的时候，她与几位客户正聊得火热。原来是一位老客户来给她介绍需要贷款的其他朋友。小微的本质是用更好的服务赢得客户，从这个方面来讲，女员工有天生的优势，这是李洁最为深刻的感受。

  女员工更细致贴心。微贷客户的特点是小而散，需要细致的服务。不论是成功贷款了1万、2万还是5万、10万的客户，李洁每次都仔细做好微信备注，只要农商银行有活动，她总是挨个通知，确保每位客户了解最新活动。李洁常联系老客户，与老客户慢慢成为了朋友，老客户又给她介绍了不少新客户。

  女员工风控意识强。微贷受理具有细而实的特点，女性普遍心思缜密，观察事物比较仔细，在交叉验证的时，她们发现蛛丝马迹，敢于较真，从而筛选出优质客户。几年来，李洁累计营销微贷313笔8725.05万元，不良率0%。

  女员工更能吃苦。微贷考核的方式简频快，白天拜访、晚上整理、加班上会是常态。女员工除了加班加点还要兼顾家庭，实干+巧干的精神已经融入她们骨子里，融入了开拓微贷的事业里。

  “我们不仅要当好“店小二”，更要争当金融服务者中的“金牌”。让党和政府的各项优惠政策，在经济发展中生根、开花、结果。”嘉鱼农商银行董事长余炼说。