本报讯 通讯员王冰、黄欢报道：“以前领购发票需要专门去大厅办，现在店旁边就可以领购。”10月21日，开餐饮店的高先生第一次在咸安区怀德路174号24小时自助办税厅办理了领购发票业务，人性化的操作指引和简单便捷的操作方式让他赞不绝口。

近年，咸安区税务局致力于探索为纳税人提供“全天办”“随时办”“就近办”服务。去年建成全省首个采用“云办税+自助终端”技术的云智能自助办税厅，过去需在人工窗口排队等候近一个小时的业务，现在仅需10分钟就可办理完毕。云自助办税厅投入使用后，该局又制定“一厅多点”方案，推动自助办税进村进社、进银行、进闹市。

截至目前，已成功在市区建成3个24小时自助办税厅，在较偏远的横沟桥镇和熊家湾洪口村建成2个便民自助缴费网点，在4个邮政银行设立医保社保自助缴费网点。

该局“自助办税为主，人工办税兜底”在疫情期间发挥了巨大效用，仅2月与3月，该局便通过各个自助终端发放专普票共计18286份，涉及纳税人247户次。同时，完善的智能自助办税体系也为“非接触式”服务的全面推行打下了牢固基础，数据显示，截至10月中旬，该局网上各类涉税业务办理840166笔，“非接触式”占比达86.92%，办理数量为全市第一。