本报讯 记者张敏、王苒宇报道：9月24日上午，在市委宣传部会议室，37名来自我市各行各业的文明巡访员，接过市创文办和市委文明办联合颁发的聘书和工作证，正式上岗。

接过聘书，就是扛起“宣传文明、文明劝导”的职责。

“很荣幸能当选文明巡访员，我将带头参与创文，为咸宁市精神文明建设贡献一份力量。”市医疗保障局干部张昌龙说。“作为党员，退休不褪色，哪怕退休了，也要为咸宁的创文尽一份力。”市委办公室退休干部李晓芬说。

“我深知文明在城市管理中的重要作用，作为从事城管管理工作的一员，我希望能从个人做起、从小事做起，发扬城市文明、提升城市形象。”来自市城管执法委的周兴旺说。

戴上工作证，就是接过“查找问题、实地走访”的任务。

“作为一名党员、一名退伍军人，能代表群众向问题‘亮剑’，推动城市越来越文明，很开心，我一定随时留心、时刻注意，不辜负这份信任。”来自浮山办事处沿河社区的梅兴南说。

“社区是创文的前沿战线。我外出学习时，发现有社区用信用积分的方式，引导居民尚德向善，我们可以借鉴，提升市民文明指数。”来自市信用协会的吴思文提出建议。

为进一步提高广大市民对创建全国文明城市工作的知晓率、参与率和满意度，投身文明实践，树立文明新风，推动全市、全员、全域、全时共创文明城市，8月21日，市创文办、市委文明办发布公告，面向社会公开招募文明巡访员。

公告发出后，市民踊跃报名。经过筛选，由常年在咸宁市生活、工作、学习的城乡居民、道德模范、咸宁好人、“两代表一委员”、离退休干部职工、“五老”人员等37人组成文明巡访团。

据悉，文明巡访员主要有四大职责：

查找问题。根据我市创建全国文明城市要求，查找全市范围内公共设施、公共环境、公共秩序、窗口服务、公益宣传、市民素质、志愿服务等创文工作中存在的问题。

实地走访。进社区、进单位，了解群众的想法、需求和关心之处，收集市民的意见和建议，挖掘好典型、好做法。

宣传文明。发挥文明创建的示范者、代言人作用，积极宣传创建全国文明城市相关知识、标准与文明行为规范，提升市民知晓率。

文明劝导。对乱扔垃圾、随地吐痰、乱穿马路、车辆乱停放等不文明行为进行劝导，引导市民自觉遵守《咸宁市民文明公约》。

“文明巡访员，扛起的是责任，昭示的是决心。”市委文明办相关负责人表示，文明巡访员除了做好以上工作外，还将或分批次、或组队参与配合创文督导、检查等，推动创文工作做深做细做实，让市民幸福指数越来越高。