本报讯 通讯员周仕流报道：8月7日下午，市民夏先生抱着一个大麻袋，急匆匆地走进武农商咸宁分行营业部大厅。大堂经理第一时间上前询问其需要办理的业务。

“请问能帮我把这些零散的钱换成整币吗？钱很旧，清点很费时，不知道你们愿不愿意……”夏先生小心谨慎地问。

“您先坐下休息下，我们一定尽力帮您兑换。”大堂经理热情地回复。

经了解得知，夏先生经营着一家小超市，因平时要守超市，收到的零钞未及时到银行兑换。这两年来零零散散的钱在抽屉里越积越多。

近来，夏先生打算将这笔钱兑换成整币。他跑了好几家银行，都因各种原因没有成功兑换。夏先生抱着试一试的心态，来到了武农商咸宁分行营业部。

该行会计主管得知此事后，立即对服务窗口进行调整，将夏先生安排到残损币兑换窗口，办理业务，同时增加清理人员。柜面人员打开布袋，钱币因潮湿已发霉，有不少已经粘连在一起。柜员用镊子小心翼翼地分开粘连纸币，避免让残损币受到二次伤害。

残损币兑换工作耗时耗力、又脏又累，但该行毫无怨言，认真对待每一位前来兑换的客户，想客户所想，急客户所急，以“热情服务，匠心精神”为准则，用真诚赢得客户的称赞。