本报讯 通讯员苏润雨、朱梦和报道：“请问，我公司减免了土地使用税69484.80元，应该怎么在电子税务局里进行减免操作呢？”8月18日，赤壁万津实业办税人王会计拨通了承诺服务卡上税管员的电话，在顺利办理业务后，连连赞承诺服务卡“真管用”！

据悉，承诺服务卡是赤壁市税务局各税源管理分局在走访企业、为企业提供纳税服务时发放给纳税人的蓝色小卡片。卡片上印有各分局分局长及税收管理员的姓名和联系方式，同时还有三句承诺：遇到涉税问题就找我；涉税服务不满意就找我；有好建议也找我。当纳税人有任何税务相关的问题或者建议时，都可以直接拨打服务卡上的电话，将会有专人对接解决。

赤壁市税务局纳税服务股负责人表示，承诺服务卡亮身份、表态度，是拉近税企距离、构建良好税企关系的“亲情卡”，是赤壁市税务局优化税收营商环境一项细致举措。下一步，该局将加大对税务人员的能力培养，增强服务意识、提升服务水平，解决好纳税人缴费人的各种涉税问题，同时将认真听取纳税人的意见建议，持续促进税收环境向更好更优方向发展。