崇阳农商行沙坪支行以“万名员工进小微 金融服务我先行”活动为契机，聚焦微贷扩面增效这个核心，点点滴滴抓信贷投放，扎实开展农区金融服务，在微贷转型方面取得了一些成绩。截至6月末，贷款投放2129万元，其中微贷投放1787万元，占比83.97%；客户户数270户，比年初净增59户，其中微贷客户99户，净增51户；贷款余额6217万元，比年初净增1382万元，增幅29%。

找准一颗初心 用好一个平台

沙坪支行不打无备之战，在谋划“万名员工进小微 金融服务我先行”工作时，以活动方案为指引，紧紧围绕微贷营销整体工作计划，将微贷作为“饭碗工程”，逢会必讲、逢会必学、入脑入心，深入推进微贷营销常态化，深耕、细耕、勤耕辖区各类市场主体，访客户、访资金、访需求，送信息、送产品、送服务。坚持做微贷初心，保证微贷绝对主业地位，将辖区客户分摊到每日每人去宣传营销，对一个区域、一个目标，逐一跟进突破，夯实信贷业务发展基础。通过全员的努力，沙坪支行在本乡镇信贷市场份额稳步上升，占比48%，比年初提高9百分点。

银行业务拓展既需要积累广泛的人脉关系和社会资源，也需要打通信息不对称节点，利用好线上平台，畅通获客渠道。我们打造网点和客户经理专属“微贷二维码”，通过微信朋友圈、微信公众号、“崇阳热线”等线上渠道发布扫码申贷宣传信息。通过扫码客群，收集申贷客户67户，成功对接67户，已发放15户，金额130万元。与此同时，建立三个客户微信群，一是小微企业群，二是各村种养大户群，三是商区个体商户群。通过微信客群，受理线上服务50余人次，成功办理线上微贷达10余笔。

建成一张网格 前移一个关口

在支行开展“万名员工进小微 金融服务我先行”活动中，支行走访人员“一张嘴两条腿”，用逐户拜访的方式走访建档，要求明确记载责任区市场主体数量和特征。通过对客户的摸排，进而对拜访的优先顺序和频率进行排序；那些不感兴趣的每季回访；那些有潜在兴趣无需求的逐月拜访；那些实力不够但有贷款需求的可以半月上门“刷个脸熟”培育发展；那些实力强且有贷款需求的要抓住机遇重点优先营销。所有建立的网格图，要求标出客户位置、标出顺序、标注贷款情况。建网格看起来费时费力、且难以快速出营销效果，但是可以深入市场、社区、客户，一方面锻炼和提高自己的沟通能力和销售技巧，一方面可以和客户直接建立面对面的联系，加深了解和印象，获得信任。目前，支行外勤人员每天坚持走访，内勤人员每月走访次数不少于15次，客户已建档548户。

在贷前做到了解客户从事行业的特点、家庭、社会关系、人品等方面，坚持底线思维，严格执行“三亲”纪律，做足贷前调查，严把准入关，严防操作风险和道德风险。在贷后，将逾欠、不良贷款清单，信用卡逾期清单，建立督办清单，实行销号管理，清收一笔销号一笔、落实一项销号一项。支行共清收不良及逾欠贷款本金680万元，利息1.97万元；延期还本付息执行率100%，对逾期赖账不还5户贷款客户及时启动诉讼程序，对所有存量及新增信用卡逾期客户进行了有效催收取证。目前支行微贷零逾期。

带活一支队伍 写好一篇文章

沙坪支行通过政策引导、绩效倾斜等激励方式，全力营造人人微贷、全员微贷的良好氛围，截至6月末，支行全体员工9人，人人都是微贷营销责任人。目前支行线上微贷255万元，线下微贷1773万元；最小一户微贷1万元，最大一户微贷200万元，不论线上线下、不管户数金额，做到农村市场“寸土不让”，辖区内的微贷颗粒归仓。老客户经理刘卫，今年以来营销微贷1626万元，支行排名第一。老同志发光发热，以老带新，在帮扶带的作用下，新同志不甘示弱。去年入职新员工陈伟帅，推介营销微贷7笔，金额78万元，在第一批柜员转岗客户经理的考试考核中，表现优秀，已转岗为微贷客户经理。目前，正在打造村书记“微贷代言人”计划，沙坪镇11个村、1个社区，已有6个村书记使用沙坪支行消费微贷产品，下一步计划让支行的“金融村官”与12个村书记联合行动，深入宣传，激活沉睡的农村消费微贷市场。

“小微贷里有大文章，沙坪支行微贷投放与市行工作要求，和兄弟行微贷业绩相比，还有一定差距。”崇阳农商行有关负责人介绍，将坚持泥土里留下足迹，汗水中见证付出，守好农商行微贷发展的农村根据地，打造农区微贷营销的“新蓝海”。