本报讯 记者丁婉莹、通讯员张华、徐志树报道：7月16日下午，市文旅局政务服务中心窗口收到了一面“热心诚助，无私奉献”的锦旗。送锦旗的是一家新设立的文化企业——咸宁星悦网络科技服务有限公司。

记者了解到，2020年上半年，市文旅局政务服务中心窗口先后多次收到来自全市文化旅游企业及办事群众的感谢。

市文旅局相关工作人员介绍，一直以来，市文旅局始终坚持贯彻落实国家和省市“放管服”改革精神，大力提升政务服务水平，不断优化政务服务营商环境。对特殊事项实行特事特办、专人负责，积极为企业提供全方位绿色通道服务；为行政许可项目提供优质快捷服务和技术指导；积极探索“网上预审”在窗口事项中的应用，推出窗口审批预约服务、上门服务、延时服务；严格贯彻执行窗口岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制和AB岗工作制等工作制度。窗口服务得到群众、企业办事人的一致认可。

据统计，2020年上半年，市文旅局政务服务中心窗口共办理业务198件，窗口工作每月量化考评、绩效总排名持续靠前。