新冠肺炎疫情发生以来，通城农商行严格按照各级党委政府和监管部门相关要求，紧密围绕省市行社工作部署，主动担当，以高度的责任感和使命感，切实做好疫情防控和金融服务工作，用实际行动为抗击疫情贡献农商力量。

  提高政治站位，强化责任担当

  加强组织领导。1月22日，该行第一时间成立了以董事长为组长的疫情防控工作领导小组，并下发了《做好新冠肺炎疫情防控工作的紧急通知》。1月23日，制定发布了《通城农商行疫情防控应急方案》，迅速对全行疫情防控和金融服务工作进行了部署安排。

  落实报告制度。要求全行16家网点分别成立了相应组织，支行长负总责，建立防控责任制，落实属地管理责任，指定专人加强与县行工作联系，实行“日报告”、“零报告”和“双向报告”制度。

  领导靠前指挥。疫情发生后，该行扛牢政治责任，强化政治担当，值班领导与各支行责任人留守属地值班，坚持守土有责、守土尽责，严格履职，积极服务全县疫情防控大局。2月4日，该行董事长克服道路阻断困难，从50公里外的老家赶赴通城督导疫情防控工作。

  助企纾困减负，畅通金融服务

  与企业共度时艰。通城农商行充分发挥网点数量多、分布广的优势，主动对接受受困企业，特别是受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业客户，实行一户一策。另外，适当下调内部资金转移定价，降低企业融资成本，缓释企业因疫情受到的冲击。累计为受疫情影响较大的明仁研磨、永康种植、尧家林文化旅游、状元广场、万泉国际、英皇酒店等一批信贷客户集中下调贷款利率10%，直接减免利息约125万元，与客户同舟共济、共度时艰。

  建线上申贷渠道。疫情期间，为减少线下操作流程，降低人员交叉感染风险，提高工作效率，该行不断完善线上用信功能及开通“码”上申贷平台，通过电话、视频受理审查，鼓励引导客户线上申贷、用款、还款，满足防疫期间中小企业融资需求。截至目前，我行累计受理线上申贷客户129户，预授信5600余万元。

  保资金汇划畅通。全力满足特殊时期客户支付结算需求，我行第一时间制订了疫情防控支付工作应急预案，全力支持全县各部门、各企业在疫情防控中的资金支付、结算需求，利用网点优势，安排专人对接辖区财政部门及各类疫情防控物资生产销售中小企业、工商户，提供紧急取现、资金汇划等金融服务，以优质的金融服务助力打赢这场疫情防控阻击战。疫情期间，该行累计汇划防控资金 240笔，金额 4287.45万元。

  履行社会责任，彰显农商担当

  发起爱心捐款活动。2月1日，通城农商行向通城县红十字会捐赠30万元，同时，在全行发起线上募捐活动，员工纷纷献出爱心，短短两天时间便募集到善款3.8万。通城农商行以拳拳爱心全力驰援地方抗击新型肺炎疫情，为狙击疫情贡献一份爱心和力量。

  驰援扶贫点抗击疫情。疫情发生后，该行李斌德、胡宇翔、葛先楚等三名驻村干部迅速转变角色，驻扎在扶贫联系点一个多月，协助开展防疫宣传、监测工作、卡点值守等工作。

  积极参与社区志愿服务。自2月3日起，该行17个党支部充分发挥基层党组织和广大党员在疫情防控中的主力军作用，号召全体党员提高政治站位，挺身而出、冲锋在前，报名参加志愿者的党员干部和普通员工就达到129名。根据社区、村组的统一安排，机关志愿者服务队属于社区临时党支部，每个党员干部要下沉到各个社区、深入一线服务点与其他单位党员干部并肩作战，齐心协力参与到疫情防控的宣传、排查、劝导等工作中。

  提升防控能力，强化抗疫宣传

  强化员工安全防控。疫情发生后，通城农商行迅速采购了一批口罩、酒精、消毒液、洗手液、测温仪等防护用品，确保每一名员工带“装”上岗、定时更换，隔绝感染，为每一位未带口罩的客户免费发放医用口罩，降低交叉感染风险，疫情期间，全行紧绷防控线，各支行、部室每日对全行员工健康状况进行摸排，实现全行零病例。

  营造安心营业环境。各支行积极争取镇党委、政府支持，对接镇卫生院及有关部门，邀请卫生部门对各网点营业区、生活区进行消毒，并对每位进入大厅的客户进行体温检测，营造安全的营业环境。各网点值班人员坚持每日对生活区域进行到边到角的消毒处理。

  开展防疫知识宣传。各网点在大厅显眼位置摆放防范新型冠状病毒感染宣传资料，在LED屏滚动播放官方防范知识，引导客户科学加强自我防护。

  战疫笔记

  袁柏林，通城农商行北港支行员工，战疫40天

  应时所需，必要所为。自疫情战役打响，朝来晚归是我值班时的工作常态，对每一片工作区域、每一个角落进行清扫消毒，认真张贴消毒标识。因为，我作为老员工，更应该带头做好榜样！

  毛磊，通城农商行营业部支行长，战疫30天

  在这个特殊的春节里，我顾不上家中幼子、放弃了与家人团聚的美好时光，投身防疫第一线。我必须以防疫为己任，每日走访排查重点人员，逐一在每个楼道单元格张贴通告，力争做到社区全覆盖无盲区。毕竟在疫情面前，我们必须不观望、不等待、不退缩，做自己力所能及之事，才能迎来胜利的希望。

  黄圣群，通城农商行武长支行支行长，战疫26天

  “一个支部，一座堡垒；一名党员，一面旗帜”，哪里有困难哪里就有党员干部冲锋在前。疫情防控期间，作为一名党员，我积极向居住地通城县塘湖镇荻田村委会报到，加入志愿者行列，按照村支部安排为村民代购生活物资，全面服务26天，往返采购50余次，贷后各类生活物资药品等价值15000多元，用最普通的行动践行“为人民服务”的誓言！

  卢雨，通城农商行北港支行行长，战疫26天

  疫情发生后，居家隔离防护成了生活常态，我选择走出家门，积极参与社区志愿者活动，协助村委做好疫情宣传，帮助有困难的群众。为了积极响应县行募捐的举动，作为一名党员的我向县慈善总会捐款3000元，为抗击疫情献出了一份自己的爱心。

  黎靓，通城农商行武长支行柜员，战疫23天

  武长支行是通城县慈善总会账户的开户行，为保障社会各界慈善捐款及时到账、确保防疫资金及时划拨使用，在疫情防控封城情况下，该行员工疫情期间都是步行上下班，单程距离达五公里。业务办理中，对于特殊情况及时向领导汇报申请解决，“特事特办、急事急办”，截止3月10日，专班柜员办理防疫资金收付划拨业务80多笔，金额3120.66万元。

  罗玲，通城农商行北港支行柜员，战疫21天

  罗玲是北港支行的一名柜员，她说：“疫情让人们的生活节奏按下了暂停键，但是特殊时期我们一刻也不能松懈，我们必须在岗，做客户的坚强后盾！”为此，她放下怀里嗷嗷待哺的奶娃娃，积极参与抗疫工作，协助当地政府部门代发疫情救助款，解决贫困户燃眉之急。

  罗伶俐，通城农商行城郊支行会计，战疫10天

  由于疫情影响，各地银行推迟营业时间，很多银行人都选择呆在家中不外出。看着大家都往疫线冲，我主动请缨，加入防疫攻坚战。每天坚持进村入户，向隔离人员宣传隔离知识，确认着每一个群众的信息，向群众宣传做好消杀和测温，全力以赴把好社区健康关、隐患排查关，筑牢疫情“第一防线”。我是母亲、妻子、女儿，更是一名农商人，在抗击疫情一线，我必须用实际行动展现了农商人的坚韧执着，守护着广大人民群众的健康平安。