11月27日早上7点，王清圣和同事前往温泉书苑小区为用户安装空调。“用户家在4楼，楼层不高，室外有空调架子，安装难度不大。”

  今年34岁的王清圣，是咸宁海尔售后网点的一名工作人员，主要工作是空调、热水器的安装、维修，从事这一行已有8年。

  空调安装过程中，内机安装在室内，相对安全，外机安装则需要悬空作业。

  安装空调一般有两人，外机安装时，一个在里面拉绳子、递工具，一个人在室外安装。低楼层室外人员系上安全绳，拉绳人员将绳子卡在一个地方使之不容易动，然后再拉。“安全绳比较长，方便室外人员安装。”王清圣说，高楼层会系两根绳子，安全带和安全绳。安全带挂钩挂在牢固的地方，安全绳系到床脚等地方。

  “室外有空调架子还好，如果没有空调架子，还要自己打一个。”王清圣介绍，打架子之前，会看墙外是否有凸起的地方作为落脚点。架子打好后，将几十斤重的空调外机用绳子运到架子上进行安装。“说不怕是不可能的，但工作时不会想那么多。”

  户型不一样，空调安装的难度不一样，花的时间也不一样。有的要打孔，有的要先拆百叶窗，有的外机安装位置狭窄，不方便操作……一台空调安装完毕，快的只需30分钟，慢的要4个小时。

  王清圣表示，从事这份工作，不仅要有安全意识，还要会与顾客沟通，“最怕顾客不理解”。房屋本身设计了空调安装位置，有的顾客想换个位置，但如果此地方不适合安装，就需要与顾客沟通。

  不管什么天气，不管什么时间，只要顾客需要就会上门，王清圣说，“以用户需求为主，以顾客时间为准。”