本报讯 记者柯常智报道：11月25日，省委宣传部发布11月“荆楚楷模”名单，我市嘉鱼县信访局副局长彭光新光荣上榜。

  曾荣获全国“人民满意的公务员”称号的彭光新，自2006年调到县信访局工作以来，已累计接待上访群众1.7万余人次，阅处群众来信3000余封，处理网上信访事项2000余件，协调化解信访积案451件。

  彭光新处理上访问题，始终坚持做到“四个必到现场”，即：发生集体访必到场；信访问题涉及多个部门必到场；发生事关群众利益急、难、险、重的问题必到场；当事双方僵持不下可能激化矛盾的必到场。

  “为群众办好一件事情，就能为党赢得一份民心。”由于敢为群众说公道话，乐于办实事，彭光新也因此被信访群众称为是最值得信赖的“贴心人”，从而用正气和热忱，架起了一座党和政府联系群众的“连心桥”。