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  华舟社区是老国企湖北华舟重工应急装备股份有限公司（现更名中国应急公司）的职工生活区。2003年，为推进社企分离，职工生活区从企业剥离，成立华舟社区。社区大多是70年代建设的老房，现有3200余人。

  过去的华舟小区管理有多烦恼？金玲一一举例：

  “我们居民楼下的简易多功能房建成于70年代，本来是给员工烧煤放杂物所用，后来有些居民用来养鸡，弄得臭气熏天。朋友上门，都以为我们这里是养鸡场。”居民李福珍为此没少找金玲协调。

  “我们老居民楼布局太狭窄。前年冬天我家房子着了火，虽然第一时间来了5辆消防车，但因为通道狭窄，只挤进了一辆消防车，结果我家被烧光了。”居民雷小兰为此没少找金玲诉苦。

  “我们房屋及配套设施太老旧了。一到下雨天楼房就漏水，一到夏天电线就负载不起。尤其是夏天，家里的空调都不敢用，一用长就断电，年年到儿子家里避暑。”居民毛玉贵没少找金玲发怨气。

  9月24日，赤壁市政协在华舟社区举行民生问题现场会。由政协牵头，社区居民代表和赤壁市政府及相关职能部门负责人坐在一起，就社区难题进行基层协商。

  老百姓的事一天也不能等。

  “政府拿出3000多万元对小区进行改造升级。”赤壁市住建局副局长丹军说，整个工程分为三个阶段，第一阶段是水电气路、污水管网、消防等基础设施的改造；第二阶段是对老年公寓、学校、医院等社区功能升级；第三阶段是是对人行道、儿童游乐设施等环境景观进行改造。

  “改造升级后，可以预见我们华舟社区将成为赤壁的一座新名苑。”金玲说。

  据悉，截止到10月31日，赤壁市通过召开征求意见座谈会、发放征求意见表、新闻媒体留言等方式多渠道征求“为民服务解难题”问题577条，已完成403条。依托数字化城市管理监督平台，建立“市民下单、平台派单、单位接单、党员领单”的全链条反馈机制,全市共收集各类城市管理问题9931件，核实后立案并向相关责任单位派单9748件，处置结案9175件，处置率达94.12%。