本报讯 通讯员周刚、徐晓平报道：“借助数字化城市管理系统，我们最快只要半个小时就能把问题解决好！”近日，赤壁市城市管理指挥中心正式启动“群众点单、中心派单、单位或志愿者接单、社区信息员跟单”的城市管理工作流程。

  今年来，赤壁市充分发挥数字化城市管理系统平台的作用，建立“街道吹哨，部门报到”的新模式，推进城市基层党建与数字化城市管理融合发展。

  该中心在1个市辖区、3个街道办事处、23个社区居委会（1860个单元网格），对信息进行梳理、审核，根据事项性质和特点，及时向相关部门、社区志愿服务大队、其他社会组织分派工作任务，确保街巷突出问题、市民合理诉求件件有着落、事事有回音，提升群众服务、治安和卫生满意度。

  同时，充分利用电视台、云上赤壁等新闻媒体，宣传正面典型、曝光反面事例，调动全体市民参与城市管理的积极性，真正形成齐抓共管的良好局面。

  据悉，今年以来，数字城管系统平台共受理上报各类城市管理问题15733件，共向全市各责任单位立案派遣案件15303件，处置结案12569件，处置率82.13%，按时处置结案6119件。