进入三伏天，酷暑难耐，很多人对抗高温的方式就是“宅”起来，享受空调带来的凉爽。于是，外卖小哥成了烈日下最忙碌的职业之一，熊泽乾就是其中的一位。

  今年29岁的熊泽乾，从事外卖骑手两年。外界普遍认为，送外卖收入高，轻轻松松就能月收入过万。在熊泽乾看来并不是这样，“外卖骑手不比工地农民工轻松，我们没有底薪，全靠自己加班加点跑出来工资。”每天工作12到14个小时，能拿到200元左右。

  熊泽乾说，一次接2-3单，路线一般都是顺路，往往刚送完手上的单，又有新订单，高峰期的时候根本停不下来。下午2点半之后，才有点空闲吃午餐。“在夏天，出门很快一身汗，一天下来衣服就没有干过。冬天更加难受，穿的多，地上滑，送餐慢一些，餐就冷了，有的顾客会有所抱怨。”

  “最怕的就是顾客不理解。”熊泽乾表示，从下单到送达必须30分钟内完成，这30分钟还要包括商家做餐的时间，遇上订餐高峰时，店家出餐慢，他们即使早到，也只能等。顾客地址不详细，打电话又没人接，也容易造成订单超时。有的顾客会给差评或投诉，“投诉成功，骑手就会被罚款，基本一个投诉一天白跑。”

  “送餐带水、带纸是小事，有的顾客还要求带2-3个西瓜。”熊泽乾表示，没有带的话，有的顾客会给差评。

  暖心的事也有。熊泽乾说，印象深刻的一次就是一个顾客把地址、电话都写错了，一直联系不上。当时手上其它单因此都快超时，心急火燎的。后来顾客联系上了他，才送达。“顾客一直给我道歉，还塞给我2瓶牛奶。”

  “天天到处跑，接触的人和事都能让我学到点东西。”熊泽乾也经常提醒自己，送外卖并非长久之计，打算过一段时间去创业。