党建引领，发挥党员干部作用。蒲圻办事处让社工进村、进社区、进街道，倾听诉说，以真诚凝聚党员，为生活困难的党员排忧解难，主动帮助群众，逐步形成基层党组织为党员服务、党员为群众服务的工作链条，促进基层党建工作。

  党总支引领支部党建。滨河花园小区由于物业和业主沟通不畅，前几年“业主不交管理费，物业服务不到位”现象十分突出，经常停水停电现象。随着矛盾不断激化，小区30多人到赤壁市政府上访，要求重新组建小区物业，及时供水、供电，绿化美化亮化小区环境。今年3、4月份，社区党总支及时介入，对于小区与物业的矛盾，和尚岭社区担保及时通水通电，并指导组建业主委会员，与业主委员会筹集资金，重新聘请物业。为了强化小区的服务管理，对小区党员登记造册，将热心党建工作的5名热心党员，组建为滨河党支部，在小区党员的引领下，全力开展社区党建工作。同时，强化保安队伍，建立通道、提供便民桌椅、设立电动车的充电处、安置健身器材等等，小区环境得到了极大改善和提高，业主对物业委员会的工作感到满意。

  社工服务促进小区党建。工作人员下沉到各街巷小区，开展“走街巷连民心”活动，按照街巷巡查工作链条进行问题处理。自4月10日开始，共发现问题线索35条，现场处理14条，未能及时处理的按计划实施处理；同时，充分发挥社区志愿者的作用，提供社区全天服务，目前，社区共有注册志愿者202人，鼓励社区居民加入志愿服务者行列。

  全力提升社区服务效能。充分发挥党员干部作用，搭建党和群众的桥梁。社区创新工作作风，将服务大厅里的7个窗口合并为4个，将社区原来的15间办公室全部转为老年书画室、儿童乐园、谈心说事室，丰富群众的文化娱乐生活，用心架起基层党组织和辖区居民的“连心桥”，办事效率提高了，“一口清”导办、“一站式”受理，“一条龙”服务的大厅工作格局形成，居民办事轻松了。 （通讯员 何浩 周象明）