2019年7月12日 星期
跟团游注意事项

  又到暑期出游季,为省时省力,有的人会选择旅行社跟团游。那么跟团游有哪些注意事项呢。

  1、企业资质要合法。在选择旅行社时,注意查看工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》等,确认旅行社的资质和经营范围。选择合法、优质、诚信的旅行社不仅可以使旅游者放心明白消费,还可以保障旅游者的合法权益。

  2、产品选择要理性。选择旅游产品时,首先要根据自己的年龄和身体状况选择合适的旅游产品;其次不能盲目追求低价。一般价格的高低都与旅游产品的内容与质量相联系,没有一定的价格,服务质量难以得到保证。旅游者在做选择时,应询问旅游团费包含哪些服务内容,并详细了解服务标准。同一条旅游线路可以多找几家旅行社进行询价,多方比较后择优参团。

  3、旅游合同要签订。参团外出旅游时,一定要与旅行社签订旅游合同,明确双方的权利和义务。合同应当包含旅行社、旅游者的基本信息;旅游行程安排;旅游团成团的最低人数;交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;游览、娱乐等项目的具体内容和时间;自由活动时间安排;旅游费用及其交纳的期限和方式;违约责任和解决纠纷的方式;法律、法规规定和双方约定的其他事项等内容。旅游者应仔细阅读合同条款,充分了解合同责任,以避免日后发生合同纠纷。

  4、对待纠纷要理性。行程中遇到旅游服务质量纠纷,游客应理性对待。如果是一些临时突发的问题,游客应与旅行社互相沟通,采取积极的补救措施。如在行程中无法解决,游客可以先行配合旅行社完成行程,待回程后再进行投诉维权。

  (本报综合)

2019年7月12日 星期

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