本报讯 全媒体记者陶然、通讯员沈胜祥报道：近年来,崇阳始终致力于加强软环境建设, 不断加大简政放权、放管结合、优化服务改革力度,通过营造优良的投资营商环境,焕发经济社会发展活力，使全县创新创业活力加快迸发,为新一轮经济社会高质量发展提供了良好的环境保障。

  落实审批事项简政放权，全面提升服务能力。2012年以来，成立专班全面清理取消或承接相关行政审批事项，行政审批事项由2012年的285项精简到目前的165项；行政事业性收费事项由2012年的143项精简到目前的31项。整理成“不见面审批（服务）”事项清单336项，不能实行“不见面审批（服务）”事项清单634项，行政许可和公共服务“一次办好”事项清单190项。将40项行政权力下放给12个乡镇，将41项行政审批事项和95项公共服务事项下沉到乡镇便民服务大厅办理，将81项公共服务事项下沉到村（社区）便民服务室办理。

  深化互联网+政务服务改革，打造不见面审批平台。全力推进全省“一张网”一体化在线政务服务平台建设，全县联通电子政务外网光纤节点102个，实现所有县直部门和12个乡镇政务外网的联通，实现数据资源开放共享。建设完成政务服务网络199条村级线路的铺设，将政务服务终端延伸到全县187个行政村和17个社区，实现全县全覆盖。完成县直36家单位4445项和12个乡镇165项行政职权事项网上认领、录入，发布了全县第一批“马上办”清单378项，“网上办”清单338 项，“就近办”清单124项，“一次办”清单623项，中介服务事项清单45项。截止至2019年4月，全县依申请事项总数28812 项，网上可办事项总数23338项，可网办率达到81%；支持邮政快递17287项，占总数60%。

  精简服务事项办事流程，提高服务审批效率。按照所有行政许可事项均不得超过4个环节、3个工作日的服务流程，对现有审批事项承诺时间进行压缩，对申请材料进行精简和规范，对工业园重点工程建设项目和政府投资工程建设项目实施联审联办，集中受理、联合审批。设计编制政务服务事项明白卡，做到一事一卡，重点突出。在服务大厅电子显示屏、政务服务中心网站、政务中心微信公众号等多种渠道公示政务服务事项清单、政策文件、通知公告、办事指南等信息，提供高效服务体验。

  创新政务特色服务机制，着力优化服务环境。积极创新“多证合一”、“预约服务”、“上门服务”、“先批后审”、“容缺预审”等特色服务，推行压缩企业开办时间“513”模式，实现多部门数据交换共享，变业务“串联”办理为“并联”办理，将分叉业务合并成一套“组合拳”，使企业开办进入更快捷、更优质直通通道，实现企业开办3个工作日内办结。对政务服务大厅按照业务性质“同类项”整合窗口，推行“集中办理，一条龙服务”，将国土局不动产登记窗口与住建局房地产管理窗口、税务局的办税窗口集中并联设置，只需“到一个窗口、坐一把椅子”，原来需要20个工作日才能发证，现在压缩到了3个工作日，最快只需1个工作日就可以发证。

  梳理优化办事标准流程，疏通办事服务堵点。以国家、省两级标准政务标准化创建工作为契机，创建一整套覆盖服务全过程的政务服务标准体系，包括通用基础标准25项、服务提供标准400项、管理标准69项、岗位工作标准6项,共计500项；其中采用国家标准23项、行业标准1项、地方标准2项，内部标准474项, 占标准总数的95%。2018年12月，以综合考核评分95.5分的高分通过评估验收，成为“国家级社会管理和公共服务综合标准化试点示范单位”。疏通办事“堵点”，优化各类事项办理流程，全县解决群众办事过程中遇到的堵点问题5批次40项。