在赤壁农商行同事眼中，老张是个和煦的人；在客户的眼中，老张是个温暖的人。老张说：我只想做一个有温度的人。

  何谓温度？老张解释：温暖做好人，做事有态度。

  不妨把时间倒流，看看老张的温度。2018年7月的一个清晨，一位80多岁的老太太拿着大布袋子，颤颤巍巍地走进了赤壁农商银行凤凰山支行，支行行长任娟看到老太太，立刻微笑迎了上去：“徐老太太，您来了呀，是不是找老张，他刚去外边走访了，应该快回来了，您坐着等等。”

  任娟话里的老张，就是张志雄，今年58岁，是赤壁农商银行年龄最大的客户经理。

  一会儿，张志雄结束走访回到了支行，一眼就看到了坐着等候的老太太。“徐老太太，您来了呀，上回您说腰疼，好点了吗？给您买的膏药好用吗？”“好多了，谢谢你呀！张经理，今天来啊，就是来感谢你的，你看这个。”说着，老太太从布包里慢慢拿出一面锦旗，深红的旗面上绣着“助人为乐、爱心奉献”八个金字。

  这里面有个温暖的故事。

  2017年夏天的一个上午，张志雄像往常一样在外面贷款调查回来，手里提着已经凉透了的早餐，坐在网点休息了一会儿，徐老太太一直盯着他手上的早餐，似乎想说点什么。

  张志雄连忙上前热情问道：“老人家，您是来办理业务的吧，是不是还没有吃早餐？”

  老太太支支吾吾，张志雄猜测她可能是怕错过了排队，还没有吃早餐，连忙给她重新买了一份热气腾腾的早餐，一边陪着她拉家常一边陪着她排队等候，直到她顺利办理完业务，将她送上了回家的车。

  张志雄自从得知徐老太太靠低保度日，每逢低保款发放时，他就会及时通知徐老太太，老太太往往会一大清早坐班车来取钱。张志雄总是耐心的陪着她办业务。

  张志雄也曾担心的问过老人，怎么从来不见儿女陪着您来办业务，但老人似乎有些难言之隐，并不愿意详细说。一次，徐老太太办理业务时发现有一笔补助款没有到账，张经理连忙送她到新店镇政府查询，政府办事员接待了她们，并查明了原因，事情迎刃而解。

  从办事员口中，张志雄得知徐老太太是孤寡老人以后，越发关注徐老太太的生活起居，生病住院更是亲自到医院陪护照顾。老太太感激之情无以言表，于是就请人制作锦旗，自己送到凤凰山支行。

  不仅温暖做好人，张志雄做事更是有态度。

  张志雄带头积极响应省联社大力推广微贷业务的号召，利用身边的人脉资源，积极配合小微金融部推广微贷业务，让凤凰山支行这个单一网点实现了微贷客户的零突破。

  起初，面对新推出的微贷业务，张志雄也感到困惑、棘手，但他没有退缩。弄不懂的微贷产品，他反复询问小微金融部同事，争取给客户一个最准确的回答；不会做的信贷资料，他反复请教信贷管理部的业务能手，资料前前后后做了一本又一本；不会操作的信贷系统，他自己摸索，认真学习，争取资金早日到达客户手上。

  去年，张志雄推荐发放了小微贷178万元，无一笔逾期。