23日8时多，位于温泉城区沃尔玛对面的一家名为星海岸的美容美发店内，洗发师万均开始了的一天的忙碌工作。他将工作室里外打扫了一遍，早会后便开始准备迎客。

  今年19岁的万均，通城人，去年来到星海岸从事洗发师工作。现在是店里的洗发组长兼头皮师，除了给顾客洗头发，还帮助一些特殊客人治理脱发、白发、头油、头屑等问题。

  刚开始从事这个行业时，万均也有很多不适应的地方。比如他比较内向，不知道如何跟顾客打交道等。但这些在勤奋的万均眼里都不是问题。引导顾客前往洗头区，让顾客舒服躺好，给顾客的肩膀上围好毛巾，帮助不同顾客调理身体、按摩放松……1个多月时间，他便在店长的培训下，快速适应了美发店的工作。

  “好的洗发师会让顾客感受到无微不至的照顾。最基本的要求就是，给顾客洗头时，不要把水弄到顾客的眼睛和耳朵里，如果有也要及时用毛巾擦干净。”万均说。

  一洗一按，40分钟的洗头服务里还包括肩颈放松、头部放松、头部拨筋、清洁头部、头部按摩、肩颈按摩、手部按摩，用盐包热敷肚子、热敷腰肾等，每一名顾客万均都会一视同仁，让顾客满意而归。

  “现在很多人熬夜、玩手机、开车，坐办公室，肩颈和睡眠都不好，头皮、头发这一块问题比较多。我的目标就是，在把顾客服务好的同时，多利用业余时间，参加店里的培训，学习更多头部养护知识，把头皮养护这个项目做好，帮助更多人解决健康问题。”万均介绍。